Güzelbahçe Şubesinde Sandalye Sorunu, Ürün Kısıtlaması Ve Hijyen Problemi

Köfteci Yusuf Güzelbahçe şubesine bugün geldik ve girişte 6 kişi olduğumuzu belirttik. Buna rağmen bize 4 kişilik masanın yanına kesinlikle sandalye koyamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar, görevliler son derece ilgisiz davrandı.

Menüde yer alan ürünlerin neredeyse hiçbirinin şubede olmadığını, sadece köfte ve sucuk yiyebileceğimizi söylediler. Böyle kurumsal bir işletmede bu kadar kısıtlı ürün sunulması ve bunun baştan açıkça belirtilmemesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığımız sorunun çözümünü biz talep ettik ve sonunda 6 kişilik masaya alınan 2 kişiden rica edilerek başka masaya geçmeleri istendi, biz de o masaya oturduk. Çözümün bu şekilde, diğer müşteriler rahatsız edilerek sağlanması hem bizi hem de onları zor durumda bıraktı.

Ayrıca ekmeklerin bulaşıklarla birlikte, hijyen açısından son derece rahatsız edici bir şekilde durduğunu gördük. Fazladan gelen ya da ellerinde fazla kalan köfte ve salataların önce bulaşıkların durduğu tezgaha konup ardından başka masalara servis edildiğine şahit olduk. Masaları toplayan personelin ise ellerini masa sildiği bezle silip hemen ardından başka masalara servise çıkması hijyen ve gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir durum oluşturdu.

Bu yaşanan ilgisizlik, ürün yetersizliği ve hijyen konusundaki ciddi sorunların ciddiye alınmasını, personelin hijyen kuralları ve müşteriyle iletişim konusunda acilen eğitilmesini ve Güzelbahçe şubesinde gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.