to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hataları Ve Eksik Ürünler İçin Acil Çözüm Talebi
Muzaffer Mobilya İnegöl şubesinden 16.03.2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra montaj hataları olduğunu ve sürgülü kapaklardan birinin neredeyse düşecek durumda olduğunu fark ettim. Ayrıca takım içerisinde bazı eksik ürünler de teslim edilmedi.
Yaklaşık 3 aydır bu sorunların çözülmesi için defalarca kez firmayı telefonla aradım. Her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Yatak odası takımındaki montajın düzgün ve güvenli şekilde yeniden yapılmasını, sürgülü kapağın düşmeyecek şekilde sağlamlaştırılmasını ve eksik ürünlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum. Faturam mevcut olup istenirse ibraz edebilirim. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ediyorum.
Montaj hataları, sürgülü kapağın düşme riski ve eksik ürünler sorunu hâlâ çözülmedi. Defalarca aradığımda geri dönüş alamadım ve durumu "berbat" olarak nitelendim.
Sayın müşterimiz, Dolap kapağınızla ilgili yaşadığınız sorun üzerine firmamız tarafından gerekli işlemler başlatılmış ve ilk servisimiz aracılığıyla tarafınızla iletişime geçilmiştir. Görüşmemizde yurt dışında olduğunuzu belirtmeniz sebebiyle, ülkeye dönüş yaptığınızda ilgili teknik destek süreciniz kaldığı yerden hızla devam ettirilecektir. Yaşadığınız aksaklık için özür diler, iyi seyahatler ve keyifli günler dileriz.
