Sahte Telekom Aramalarıyla Kişisel Bilgi Ve Onay Alınması Hakkında Mağduriyet

10 Kasım 2025 tarihinde +908505120197 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını, altyapımın 5.5G'ye geçtiğini, modem değişikliği yapmazsam 10 gün içinde internetimin kesileceğini söylediler. Adres ve ad-soyad bilgilerimi aldılar. Ardından 0850 901 04 12 numarasından tekrar arandım ve bilgilerimi doğrulayıp teslim tarihi için iletişime geçtiler. Daha sonra Fiberonline adına bir aydınlatma ve onay metni gönderildi. İş yoğunluğum nedeniyle metni onayladım.

Daha sonra Türk Telekom ile görüştüğümde böyle bir uygulama olmadığını öğrendim. Arayan numaralara ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Şu ana kadar herhangi bir modem teslim edilmedi ve kapıda kredi kartı ile ödeme talebini reddettim, herhangi bir ödeme yapmadım. Mevcut internet aboneliğimde bir değişiklik olmadı ve Fiberonline veya Türk Telekom müşteri hizmetlerinden de tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Tarafıma modem gönderilmesini, yeni bir fatura veya abonelik başlatılmasını kesinlikle istemiyorum. Mağduriyet yaşamamak için kişisel bilgilerimin ve onayımın iptal edilmesini, herhangi bir ürün veya fatura gönderilmemesini talep ediyorum.