Sahte Modem Değişimi Talebiyle Arandım, Önlem Alınmasını İstiyorum

13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet ke...

17 Kasım 2025 saat 12.07’de, 0850 901 08 24 numaralı hat tarafından ev internetimle ilgili olarak arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve modem değişikliği yapılacağı, bunun için adresimi ve 4.900 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Modem değişikliğinin yeni ...

07.10.2025 tarihinde 0850 901 0569 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişiler, internet altyapımda iyileştirme çalışmaları yapıldığını ve 5G’ye geçildiğini söyleyerek modemimi değiştirmem gerektiğini iddia ettiler. Modemin normalde 5000 TL olduğunu, ancak bana özel 4000 TL’ye verilebileceği...

25 Kasım günü saat 13:00 civarında 0212 922 03 48 numaralı hattan arandım. Arayan kişi Türk Telekom’dan olduğunu söyleyerek sabit internet aboneliğimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 5G’ye geçmem gerektiğini iletti. Aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı, altyapım...

30 Ağustos 2025 tarihinde ev internetimde yaşadığım arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Google üzerinden arama yaparken karşıma çıkan 0850 901 0548 numarası ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler, modemin arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek bend...