Şafak Mahallesinde Yıllardır Süren Türk Telekom Şebeke Sorunu Çözülmüyor

Yaklaşık üç yıldır Batman merkez Şafak Mahallesi'nde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle son bir yıldır neredeyse kimseyle sağlıklı şekilde konuşamaz hale geldim. Faturalı Prima tarifesini kullanıyorum ve arama yaparken sesim karşı tarafa gitmiyor ya da görüşme aniden kapanıyor. Bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. İlçe veya başka bir mahalleye gittiğimde ise hattımda hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece Şafak Mahallesi'nde bu problem var.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, kısa ve yüzeysel cevaplar alıp bir çözüm bulamadım. Sorunun mahallemizdeki baz istasyonundan kaynaklandığını düşünüyorum ve acil çözüm bekliyorum. Fatura numaramın son dört hanesi: 9110.

Türk Telekom'dan, Şafak Mahallesi'indeki şebeke probleminin kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.