to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 8822364259 numaralı sabit hattım üzerinden bugün saat 15.00 itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum. Modemde DSL ışığı bir süre yanıp sönüyor, ardından tamamen sönük kalıyor ve hiçbir şekilde internet bağlantısı olmuyor.
Kendi tarafımda tüm kontrolleri yaptım, modemi kapatıp açtım, sıfırladım, kabloları ve bağlantıları tek tek kontrol ettim, modemde ya da kabloda bir sorun görünmüyor. Buna rağmen sisteminiz internette fiziksel bir arıza olduğunu söylüyor.
Bugün müşteri hizmetlerinizi en az 5 kez aradım. Her seferinde sadece otomatik ses kaydıyla “modeminizde fiziksel arıza var, video izleyin” şeklinde yönlendirme yapılıyor, arıza kaydı bile açılmıyor, canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 8 saattir internetim yok ve buna rağmen net bir kayıt ya da dönüş alamıyorum.
Sürekli tekrar eden bu ilgisizlik ve arıza kaydı açılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Arızamın acilen incelenerek gerçek bir ekip tarafından kontrol edilmesini, hattımdaki fiziksel sorunun tespit edilip onarılmasını ve bu uzun süreli kesinti için tarafıma bilgilendirme ve gerekirse ücretlendirme anlamında telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülmemesi halinde aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom limitsiz ev interneti abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde perşembe gününden beri, yani 4 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrimdışı, bağlantı hiç gelmiyor. 8841152808 numaralı Türk Telekom hizmet numaram üzerinden defalarca arıza kaydı açtırmaya ça...
Türk Telekom internet aboneliğimde, bugün öğle saatlerinde modemimin DSL ve internet ışıkları tamamen söndü ve şu anda internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Saat 16.00'dan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli ses kaydı dinletiliy...
Türk Telekom Tivibu'lu İnternet Sabit Fiyat Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır evimde internet bağlantısı olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor, yani fiilen internet yok ancak buna rağmen 733,56 TL fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Bu sorunla ilgili arıza ...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim 12.12.2025 tarihinde taahhütlü olarak başladı ancak bağlantı sağlandığı andan itibaren sürekli internet kopmaları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kez arıza kaydı oluşturuldu. İlk arıza kaydının ardından modem değişikliği yapıldı...
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 saattir fiziksel WAN bağlantı hatası sebebiyle internete erişemiyorum. Modem üzerinde DSL ve Wi‑Fi ışıkları aktif ve cihaz açık olmasına rağmen sürekli internet bağlantı hatası alıyorum; bağlantı aktif görünse de internet yok. Bu süre içinde ...
Yorumlar