to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 saattir fiziksel WAN bağlantı hatası sebebiyle internete erişemiyorum. Modem üzerinde DSL ve Wi‑Fi ışıkları aktif ve cihaz açık olmasına rağmen sürekli internet bağlantı hatası alıyorum; bağlantı aktif görünse de internet yok.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 4 kez, belki daha fazla aradım; ancak sesli yanıt sistemi dışında hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sesli asistanın yönlendirdiği bütün talimatları eksiksiz uygulamama rağmen sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşıp destek alamıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini, gerekli görülüyorsa en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek bağlantı probleminin yerinde tespit edilip giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimde, bugün öğle saatlerinde modemimin DSL ve internet ışıkları tamamen söndü ve şu anda internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Saat 16.00'dan bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli ses kaydı dinletiliy...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerindeki DSL/internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı saatler verilerek “ş...
Türk Telekom, yaklaşık 1,5 haftadır evde yaşadığım internetsizlik sorununu çözemedi. Modem aldım, değiştirdim; yine sorun devam etti. 'Fiziksel WAN bağlantısı bulunamadı' uyarısı sürekli çıkıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana en ufak bir dönüş yapılmadı, arayan bir ekip olmadı. Tü...
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom Fiber internetimde günün her saatinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum ve evdeki tüm cihazlarda bağlantı problemi devam ediyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştüm ve her seferinde mode...
Yorumlar