to read complaints and reviews, or file yours.Sabit İnternet Kesintisi 10 Gün Boyunca Çözülmedi
09.08.2026 tarihinden beri evde kullandığım Türk Telekom sabit internetim İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Yasin Sokak’taki adresimde yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne evde internet kullanabildim ne de verilen tarihlerde bir çözüm görebildim.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve her seferinde “yarın saat şu saatte arıza giderilecek” şeklinde SMS’ler gönderiliyor, ancak belirtilen saatler gelip geçmesine rağmen internet hâlâ yok. Günlerdir aynı açıklama tekrarlanıyor, somut bir adım atılmadığını düşünüyorum.
Türkiye’nin internet altyapısını sağlayan bir firma olarak bir evin internet arızasının 10 gündür çözülememesi kabul edilebilir bir durum değil. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve adresimdeki internet arızasının acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
