to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabit telefon hattımın taahhüdü bitmesine rağmen kapatma talebinde bulundum ve sonrasında 497 TL'lik fatura göndermişler. Şube ile görüştüğümde beni 444 1 444 numarasına yönlendiriyorlar, ancak hiçbir şekilde sabit hatla ilgilenen yok. Orası da başka birime yönlendiriyor. İnternet bağlantısında da 1 aydır kopmalar yaşanıyor, defalarca arıza kaydı açtım fakat sürekli oyalıyorlar.
Yıllardır Türk Telekom sabit internetini kullanıyorum fakat son 1.5 aydır sürekli internet bağlantımda kopmalar oluyor müşteri hizmetlerini defalarca aradım her seferinde kanal değişikliği yapıyorlar düzelecek diyorlar hiçbir değişiklik olmuyor. Arıza kaydı oluşturun ekipler gelsin baksın diyorum ar...
1 aydır hiçbir sıkıntısı olmayan ev internetim bir anda kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. 1 hafta sonra tekrar, güçlükle müşteri hizmetlerine bağlandım. Santralden gelen kablonun zarar gördüğünü söyleyip ekip yönlendireceklerini belirttiler. İlçede yaşıyorum, 1 hafta dah...
Sürekli internetimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Gece saatlerinde yine Mbps hızında çok ciddi bir düşüş yaşadım. Faturadan kaynaklı olabilir diye hemen kontrol ettim, ödenmemişti, ödedim hemen. Ancak 2-3 saat geçmesine rağmen düzelmedi ve bağlantı sorunu devam etti. 444 1 444'ü aradım, sabit inter...
Sabit internetim çekmiyor, gelip gitme yapıyor ve ünlem işareti çıkıyor. Kopma, kasma, donma hepsi var. Kaç kere müşteri hizmetlerini aradım; 'Güncelleme yapalım, şunu yapalım, fişi çekip takın' dışında bir çözüm sunulmadı. Arıza ekibi yönlendirmesi de yapılmadı. İkinci ay boşuna fatura ödüyorum. 'P...
1 ay önce sürekli olarak Türk Telekom Müşteri Hizmetleri tarafından arandım. Taahhüdüm bitmek üzereyken, yeni zamlı fiyatlardan etkilenmemem için paketimi yenilemeyi teklif ettiler. Ben de hizmetten memnun olmadığım için, taahhüdün bitmesi durumunda internet hizmetini iptal etmek istediğimi belirtti...
Yorumlar