Keyfi Koltuk Değişikliği Reddi Ve Gürültülü Bölümde Seyahat Zorunluluğu

03.04.2026 tarihinde Yalova Seyahat ile saat 11:30 Ankara–Bolu seferi için bilet aldım. Otobüs oldukça boş olmasına rağmen özellikle tercih ettiğim 21 veya 22 numaralı koltuk yerine 18 numaralı koltuk verildi. Üstelik otobüs içinde de boş koltuklar olmasına rağmen muavin, koltuk değiştirmeme hiçbir şekilde izin vermedi.

Ben sessiz ve rahat bir yolculuk yapmak isterken, bebek ve çocuk gürültüsü olan bir bölümde seyahat etmek zorunda bırakıldım. Boş otobüste yolcunun koltuk değiştirmesine engel olunmasını mantıklı bulmuyorum ve yolcu memnuniyetini tamamen yok sayan bu tutumu kabul etmiyorum.

Bu yaşadığım durumla ilgili olarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini, yolcuyu mağdur eden bu tarz keyfi uygulamaların son bulmasını ve personelin bu konuda uyarılmasını istiyorum.