Sabit Hat Arızası Ve 121 Arıza Çağrısına Yanıt Gelmemesi

Türk Telekom sabit hattımla ilgili birkaç gündür çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yozgat Sarıkaya’daki adresimde bulunan 0354 781 64 13 numaralı sabit hattımız çalıyor gibi görünüyor; ancak karşı tarafla bağlantı kurulamıyor, çağrı karşı tarafa iletilmiyor.

Bu sorun için 121’i arayarak arıza çağrısı bıraktım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum ne de bırakmış olduğum arıza çağrısına ilişkin tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.

Türk Telekom’un sabit hat arızamı bir an önce inceleyip, bağlantı sorununu kalıcı olarak çözmesini ve tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.