Saatlerdir Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 8 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aramalarımda ne bir uyarı alıyorum ne de bir hata mesajı, sistem sadece beni temsilciye aktarmıyor.

Fatura ile ilgili bir işlem yapmak ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak hat numaram olan 0552*****42 üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Sürekli aramama rağmen bu kadar uzun süre temsilciye bağlanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Türk Telekom’un en kısa sürede beni aramasını, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapılarak fatura ile ilgili işlemlerimde yardımcı olunmasını ve bu erişim sorununun incelenmesini talep ediyorum.