to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 8 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aramalarımda ne bir uyarı alıyorum ne de bir hata mesajı, sistem sadece beni temsilciye aktarmıyor.
Fatura ile ilgili bir işlem yapmak ve bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ancak hat numaram olan 0552*****42 üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Sürekli aramama rağmen bu kadar uzun süre temsilciye bağlanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Türk Telekom’un en kısa sürede beni aramasını, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma dönüş yapılarak fatura ile ilgili işlemlerimde yardımcı olunmasını ve bu erişim sorununun incelenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda sesli yanıt sisteminde menüler arasında dolaşıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine aktarılamıyorum ve işlem yapamadan telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine b...
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım fatura sorunu nedeniyle 3 gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen, onlarca adımı geçtikten sonra “bağlanıyoruz” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve tara...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hiçbir hata mesajı almadan çağrım sonlanıyor ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaşadığım bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve müşteri hizmetlerinden ...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır fatura ayrıntılarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli bot ile görüştürülüyorum, hiçbir şekilde ne bilgilendirme alabiliyorum ne de sorunuma yönelik yardımcı olunuy...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda herhangi bir hata mesajı ya da özel bir yönlendirme de yapılmıyor, sadece müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumun en...
Yorumlar