to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde rüzgarlı havalarda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hava rüzgarlı olduğu anda internetim ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor.
Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleri ve teknik ekipler sorunu bina içi kabloya bağlayarak konuyu geçiştirdi. Oysa bina dışındaki kablonun hasarlı olduğuna dair elimde net fotoğraflar bulunuyor ve sorun açıkça dış hatta, altyapıda görünüyor.
Türk Telekom’un bina dışındaki altyapıyı ve dış hattı detaylı şekilde kontrol ederek hasarlı kabloyu onarmasını veya değiştirmesini, rüzgarlı havalarda yaşadığım bu bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli kopan ve rüzgarlı havada hiç bağlanamayan bir internet hizmeti için ücret ödemek istemiyorum. Müşteri numaram: 8843293372.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık donuyor, sayfalar geç açılıyor ve genel olarak belirgin bir yavaşlık söz konusu. Günün farklı saatlerinde defalarca bağlantı kopma ve donma problemi oluyor, bu nedenle intern...
Yaklaşık iki yıldır olumsuz hava koşullarında (yağmur, rüzgar, kar) Türk Telekom ev internetimizde sürekli kopma ve tamamen kesilme sorunları yaşıyoruz. Son bir haftadır ise interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bıraktık, müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak her s...
Türk Telekom evde internet hizmetinden uzun süredir sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Kış aylarından bu yana sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve bu nedenle hizmeti verimli kullanamıyorum. Her arıza kaydı sonrasında ekipler genellikle yalnızca dışarıda kablolara bakıp sorunun giderildiğini söyl...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır rüzgar çıktığında ve yağmur yağdığında internet bağlantım sürekli kopuyor. Özellikle hava koşulları bozulduğunda internet neredeyse kullanılamaz hâle geliyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu sür...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum. Bu süre içinde ondan fazla kez arıza kaydı açtırdım ve her seferinde sorunun dışarıda duran kablodan kaynaklandığını, kablonun yerden kaldırılması ve düzgün bir şekilde düzeltilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Sürekli “ka...
Yorumlar