Fiber Dönüşümünde Gecikme Ve Sorumluluk Atma Sorunu
İzmir Tire Hürriyet Mahallesi Zafer Caddesi No:15 Daire 8 adresinde uzun sü...redir Millenicom üzerinden internet hizmeti almaktayım. Türk Telekom’un bin
İzmir Tire Hürriyet Mahallesi Zafer Caddesi No:15 Daire 8 adresinde uzun sü...redir Millenicom üzerinden internet hizmeti almaktayım. Türk Telekom’un bin
Türk Telekom evde internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.02.2026 tarihinde Türk Telekom ilçe müdürlüğün...e giderek nakil başvurusu yaptım. 18.02.2026 tarihinde adresime geleceklerini ve nakil işleminin yapılacağını söylediler. Ancak bugün 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim taş
Türk Telekom’un internet hizmeti için Muğla Marmaris’ten online olarak VDSL başvurusu yaptım. Kurulum için teknik ekip t...arafından bir kez aranmışım ancak o esnada istirahat ettiğim için telefonu duymadım. Gün içerisinde teknik ekibin numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şek
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni taşındığım adrese nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 70414444** n...umaralı aboneliğim için 2 Mart tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, bu randevuya kimse gelmedi. Ardından randevum 3 Mart saat 13.30’a ertelendi, yine
"Türk Telekom ekibine, randevu değişikliği ve hızlı çözüm için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnunum."
Türk Telekom’dan Beyoğlu/İstanbul adresim için fiber internet başvurusu yap...tım ve 3 Mart tarihine sabah için kurulum randevusu verildi. Bu randevu içi
İstanbul Acıbadem Mahallesi’nde faaliyet gösteren bir firmayız. 12 Şubat tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak bulu...nduğumuz adresteki mevcut internet hattı hizmetimizin yakın zamanda son bulacağı, bu nedenle fibere geçiş yapmamız gerektiği bilgisi verildi. Biz de iş yeri olmamız sebebiyle inter
Türk Telekom Prime 1000 Mbps fiber ev interneti başvurumu 28 Mart tarihinde Kocaeli Çayırova adresim için yaptım. Başvur...u sırasında montaj için 3 Mart Salı gününe randevu verildi, ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adrese gelen; herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan montaja kimse g
Türk Telekom’dan limitsiz fiber internet başvurum sonrası yaşadığım kurulum mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Hali hazı...rda Wi-Fi kutumuz olmasına rağmen altyapı olmadığı için uzun süredir kullanamıyorduk. Altyapı çalışmalarının tamamlandığı ve kuruluma gelecekleri yönünde sürekli SMS aldık ancak ra
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 8 Şubat tarihinde başlattım. O günden bu yana hem internetim hiç ...bağlanmadı hem de verilen hiçbir randevuya uyulmadı. Sistem üzerinden randevular 4 kez otomatik olarak ileri tarihlere atandı, sonrasında da 5 defadır randevu oluşturulmasına rağme
Uzun süredir İstanbul Fatih’te Türk Telekom üzerinden 24 Mbps limitsiz ev internet hizmeti kullanıyoruz ve aylardır inte...rnetimiz sürekli kopuyor. Ne ev interneti ne de telefon üzerinden interneti sağlıklı kullanabiliyoruz, televizyon bile izleyemez hale geldik. Apartmanın içinde kutu ve kablolar bul
Türk Telekom’un fiber altyapıya geçiş ve dönüşüm işlemi için yaklaşık bir aydır kayıt açtırmama rağmen verilen randevu s...aatlerine uyulmuyor, ekipler gelmediği gibi herhangi bir arama ya da geri dönüş de yapılmıyor. Her hafta evde olmamıza rağmen sistemde “evde yoktunuz” benzeri notlar düşülmüş görün
Türk Telekom’dan 27.02.2026 tarihinde “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” internet aboneliğine başvurdum. O günden b...eri kurulum randevum üç gündür sürekli erteleniyor, ancak bu ertelemelerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Randevu değişikliklerini sadece sitenize girip kontrol
Muğla Dalaman’da bulunan adresime Türk Telekom altyapısı üzerinden fiber ev interneti bağlatma sürecim adeta bir sabır t...estine dönüştü. Apartmanıma Türk Telekom tarafından fiber hattın gelmesiyle birlikte mevcut internet sağlayıcımı değiştirmek istedim, ancak adresimde fiber göründüğü için mecburen
Türk Telekom abonesiyim. Tarafıma fiber internet geçişi önerildi ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra geçiş işlemi ge...rçekleştirildi. Ancak daha sonra bina altyapısının fiberi desteklemediği tarafıma bildirildi. Buna rağmen geçiş yapılmasına rağmen 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani bir haftay
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Defalarca bağlantı kopu...yor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde 2 hafta içerisinde 3 kez arıza kaydı oluşturdum, her aradığımda 2 gün sonrasına randevu verildi ancak hiçbirinde
Türk Telekom internet aboneliğim için 17 Şubat tarihinde nakil başvurusunda bulunmama rağmen, aradan yaklaşık iki hafta ...geçmesine karşın nakil işlemim hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir gerekçe, randevu bilgisi ya da teknik bir engel olduğuna dair bilgilendirme yapılmadı.
Türk Telekom’un randevu ve kurulum sürecinin berbat ve tam anlamıyla rezalet olduğunu belirtmek istiyorum. İstanbul Ümra...niye’deki adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Ekip eve geldi, kabloyla ilgili sorun olduğunu söyledi, biz de bu kablo sorununu kendi imkanlarımızla hallettik. Ancak buna
Türk Telekom’dan İzmir Bayraklı adresimde kullanılmak üzere evde internet başvurusu yaptım. İlk başvurum 20.02.2026 tari...hinde yapıldı; ancak bu başvuru iptal edildi. Bunun üzerine ikinci kez başvuruda bulundum. Sonrasında tarafıma 267497467 numaralı evde/işte internet kurulum randevusu için 26.02.20
Türk Telekom ev internetimi İzmir Menemen’deki yeni adresime nakil ettirmek için 14.02.2026 tarihinde “Yalın 100 Mbps’ye... Kadar Limitsiz Fiber (h)” paketim için nakil başvurusu yaptım. Bana sırasıyla 27.02.2026 08:30–13:30, 28.02.2026 13:30–18:00 ve 02.03.2026 08:30–13:30 tarih ve saat aralıkları içi

Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi nakil ettirmek isterken, süreçte yaşanan emir ve uygulamalar ile müşteri odaklı olma...yan yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 02.03.2026 tarihinde nakil sürecine onay vermek isterken, tarafıma ekiplerin eve gelirken haber verip vermeyecekleri, randevu tarih
26.02.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Başvurum alındıktan sonra her s...eferinde ertesi güne randevu veriliyor ancak verilen tarihlerde hiçbir şekilde gelen giden olmuyor, nakil işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli e
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu 18.02.2026 tarihinde yaptım. Başvurum sonrasında 27.02.2026 tarihi için kurulum ...randevusu verildi ancak bu tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 02.03.2026 tarihi için ikinci bir kurulum randevusu oluşturuldu, fakat bu randevuda da yine adrese kimse g
Türk Telekom’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet için başvuruda bulundum. Bana 267861298 numaralı evde/işte internet k...urulum randevusu verildi ve 02.03.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği SMS ile bildirildi. Buna göre tüm günümü planladım ve özellikle 08:30–13:30 arasın