Kurulum Randevu Tarihim 29.06 Olarak Sabitlenmedi, Sürekli Yanlış SMS Ve Arama Aldım

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum tarihini internet üzerinden kendim değiştirebileceğim söylendi. Bana gönderilen link üzerinden sisteme girerek kurulum tarihini 29.06 olarak güncelledim. Buna rağmen 10.06.2026 tarihinden bu yana defalarca kez tarihi düzeltmeye çalışmama rağmen sürekli yanlış randevu mesajları alıyorum.

Tarihi 29.06 olarak güncellememe rağmen önce 16.06 tarihinde ekip geleceğine dair SMS geldi. Bunun üzerine tekrar sisteme girip tarihi yeniden düzelttim. Bu kez de 17.06 tarihinde ekip geleceği şeklinde yeni bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini arayıp özellikle 29.06 tarihinde kurulum istediğimi açıkça belirttim ve tarih tekrar güncellendi. Ancak buna rağmen neredeyse her gün “ekip geliyor” içerikli mesajlar almaya ve telefonla aranarak bugün gelecekleri söylenmeye devam ediyorlar.

Randevu tarihim, talep ettiğim şekilde 29.06 tarihine sabitlenmediği için hem sürekli yanlış SMS ve aramalarla uğraşıyorum hem de planlarımı yapamıyorum. Kurulum randevu tarihimin kesin olarak 29.06 tarihine sabitlenmesini, bu karışıklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve yaşanan aksaklık için özür dilenmesini istiyorum.