Randevu Tarihlerinde Ekip Gelmemesi İçin İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi

Türk Telekom’dan İstanbul Sancaktepe’deki adresim için 200 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım, ancak 30 Temmuz’dan beri kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. 30 Temmuz ve 3 Ağustos için randevu verildi, her iki tarihte de belirtilen saat aralıklarında evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı.

SMS ile randevu bilgileri ve işlem detayları defalarca gönderilmesine rağmen fiili olarak kurulum yapılmadı. Günlerdir internet bekliyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Türk Telekom’dan, herhangi bir ek erteleme olmadan en kısa sürede ekip gönderilerek internet kurulumumun acilen yapılmasını talep ediyorum.