to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için Antalya Alanya Mahmutlar Mahallesi’ne başvuruda bulundum. 16 Şubat tarihi için randevu verildi, o günden bu yana internetimin taşınması için bekliyorum ancak kimse gelmedi. Bugün itibarıyla 4 gündür bekliyorum ve nakil tarihi hiçbir işlem yapılmadan 25 Şubat’a ertelendi. Bu süreçte mağdur oldum ve internet hizmeti alamıyorum.
Nakil işlemi için 750 TL nakil ücreti alındı, ücreti ödememe rağmen verilen sözler tutulmadı ve randevuya gelinmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ekiplerin o gün içinde geleceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde gelen olmuyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. 885 433 2915 numaralı hizmetimle ilgili bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Ücretini ödediğim nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini, randevuya gelinmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse nakil ücretiyle ilgili tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Antalya Muratpaşa’da, merkezin göbeğindeki bir adreste oturmama rağmen Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakli için yaptığım başvuruda ciddi mağduriyet yaşadım. 1 Aralık Pazartesi günü 13.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi. O gün ekipler tarafından arandım, evde olduğumu özellikle belirt...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım ve 8’inde randevu verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi, her gün 'randevu günü geçti' şeklinde mesajlar alıyorum fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Antalya Serik’te bulu...
Türk Telekom evde internet aboneliğimi Antalya’dan Konya’ya taşımak için çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. İlk olarak 20.09.2025 tarihinde randevu verildi, 6 saat boyunca beklememe rağmen kimse gelmedi. Gün sonunda, yoğunluk gerekçesiyle randevum 22.09.2025 tarihine ertelendi. Bugün de bel...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 08.08.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu tarihte bağlantı yapılacağı söylenerek kayıt oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında kendi bilgimiz dışında işlem tarihi 13.08.2025’e ertelenmiş, yine kimse gelmedi ve ...
01 Eylül tarihinde Türk Telekom Evde İnternet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana 3 gündür internet hizmetim yok ve herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında bana belirli bir randevu tarihi verilmedi, sadece “sizi arayacağız” denildi. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar