Gecikme, Aşırı Sıcak Ve Zemin Üzerinde Seyahat Güvenlik Riski

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.00’de Midyat Güneydoğu Seyahat ile Kızıltepe–Antalya seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yolculuk sırasında klimanın düzgün çalışmaması nedeniyle otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı, bu da yolculuğu hem çok konforsuz hem de sağlık açısından riskli hale getirdi. Tüm bunların yanında, otobüste bazı yolcuların, aralarında çocuklar da olmak üzere, biletli koltuklarda değil, otobüsün zemininde yatırılarak taşındığına bizzat şahit oldum. İnsanların otobüs zemininde seyahat ettirilmesi hem kabul edilemez hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturmaktadır.

Ücretini ödeyerek aldığımız bir hizmette bu kadar temel güvenlik ve Konfor kurallarına uyulmamasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu seferle ilgili olarak firmadan açıklama yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için acil şekilde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.