to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. 12 Ocak tarihinde 08.30 - 13.30 saatleri arasında kurulum için geleceklerini söyleyerek randevu verdiler. Bu saatler için iş yerimden izin aldım ve evde bekledim ancak kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme araması ya da SMS’i de almadım.
Bunun üzerine Türk Telekom’u aradım, bir şikayet kaydı açtılar ve 13 Ocak için yine 08.30 - 13.30 saatleri arasında yeni bir randevu verildi. Tekrar işten izin alarak aynı saat aralığında evde bekledim fakat yine gelen olmadı, yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tekrar aradığımda yeniden şikayet kaydı açmak istediklerini söylediler ancak açılan kayıtların hiçbir faydasını göremedim, sorun çözülmedi.
Günlerdir internetsiz kaldım, mağdur durumdayım. Telefon görüşmemde, “Akşama kadar gelebilirlerse gelsinler.” dediğimde bu kez akşama dolu olduklarını, gelemediklerini söylediler. Sürekli yeni tarih verilip gelinmemesi ve bilgilendirme yapılmaması artık kabul edilemez bir hal aldı.
Fiber internet kurulumumun, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede, acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım ve perşembe günü için sabah 08:30–13:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatler arasında hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra ertesi gün için bu kez akşam 18:00–21:00 saatleri arasına yeni randevu oluşturuldu. Ancak bu saatte de yine h...
31 Aralık 2025 akşamı Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 1 Ocak 2026 sabahı tarafıma 2 Ocak için 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. 2 Ocak sabahı saat 11:00’e doğru ise önce randevunun 7 Ocak’a, ardından 10 Ocak’a ertelendiğine dair SMS aldım. Bunun üzerine müşteri h...
Türk Telekom Fiber İnternet’e geçmek için pazar günü başvuru yaptım. Pazartesi günü için 13.30–18.00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi, bu saatler arasında evde olmam gerektiği söylendi. İş yerimden izin alıp tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılm...
Türk Telekom’dan evime fiber internet kurulumu için 13.12.2025 tarihi, 08.30–13.30 saatleri arasında randevu aldım. Ancak belirtilen gün ve saat aralı...
18 Eylül’de Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 23 Eylül’de 09:00–13:30 arası kurulum randevusu verildi ancak arayan olmadı ve ekipler gelmedi, tarafıma bilgi dönüşü yapılmadı. Aynı gün müşteri hizmetlerini iki kez arayarak şikayet kaydı açtırmak zorunda kaldım. Sonrasında 24 Eylül 18...
Yorumlar