Türk Telekom Prime taahhüt cayma bedeli

Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifesini kullanıyorum ve 1 yıldan uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Türk Telekom Mobil uygulamasında taahhüt süremde 30 günden daha az kaldığını net olarak görebiliyorum. Buna rağmen hattımı cayma bedeli ödemeden kapattırmak istediğimde bu talebim kabul edil...

Türk Telekom hattım için “Değerli Prime 60 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu ay faturam yaklaşık 1000 TL olarak güncellendi ve bu tutarı bu devirde ödemek gerçekten çok zorlayıcı hale geldi. Hattımı kapatmak veya başka operatöre taşımak istediğimde ise 4500 TL civarında cayma bedeli ödemem...

Türk Telekom mobil hattım için Prime 50GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün dolmak üzere olduğu belirtilerek tarafıma bir arama yapıldı ve ya farklı bir tarifeye geçmem gerektiği ya da yeni zamlı ücret üzerinden tarifemin devam edeceği bilgisi verildi. Ben de taahhüdümün dolduğunu düşünerek fark...

Mart 2025’te kendi adıma Türk Telekom Prime tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. 8 Kasım’da hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası, SMS yoluyla tarafıma 9.600 TL cayma bedeli çıkarıldığı bildirildi. Bu tutarın nasıl hesaplandığı hakkında hiçbir detay veya açıklama iletilmedi. Taahhüt...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm nisan ayında sona erdi. Mayıs ayının başında başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı kapattım. Taahhüt bitiminden sonra yalnızca son faturamı ödeyeceğimi düşünüyordum, fakat 2170,98 TL gibi yüksek bir tutar “Prime ayrıcalıkları” adı altında bana yansıtıldı. ...

Türk Telekom Prime kampanyası kapsamında verilen 12 aylık Tivibu Go paketim için gönderilen aktivasyon kodu çalışmıyor. 19 Ekim tarihinde kodu kullanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde aktif edemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 15-20 farklı kişiyle görüştüm ve ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 yıldır bu tarifedeydim. 2 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin bittiği ve yeni tarifenin fiyatının bildirildiği söylendi, ben de kabul ettim. Ancak sonrasında Turkcell’de daha avantajlı bir pakete geçiş yaptım. Bu...

5 yıldır Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 10.10.2025 tarihinde sona erdiği halde, yeni tarifeler bana çok yüksek fiyatlarla sunuldu ve uygun bir seçenek verilmedi. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt sürem bittiği halde, hattımı taşıdıktan son...

Türk Telekom Prime 30 Değerli paketini yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca ne internetten düzgün şekilde faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum. Sürekli çekim problemi yaşıyorum ve bu nedenle ödediğim ücreti karşılığınd...

26.01.2025 tarihli mevcut Selfy taahhüdüm olmasına rağmen, TT Mobil’den yeni Prime kampanyasıyla ilgili bir mesaj aldım ve 08.09.2025 tarihinde Prime tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrası hem eski Selfy taahhüdüm hem de yeni Prime taahhüdüm aynı anda devam etmeye başladı. Müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom Prime mobil hattımın (son dört hanesi: 9114) taahhüt yenilemesini gerçekleştirdim. Ancak, her fatura döneminde düzenli olarak faydalandığım Prime ayrıcalıklarından biri olan Migros ayrıcalığı, taahhüt yenilememin ardından tarafıma sunulmamaya başladı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve taahhüt sürem bugün doldu. Şu ana kadar 30 GB paket için aylık 430 TL ödüyordum. Taahhüt bitiminde bana mobil uygulama üzerinden “size özel fırsat” adı altında %32 indirimli olduğu söylenen 541,77 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak bu teklif, önceki ödediğim tutardan...

Türk Telekom Prime 50 12 Ay tarifesi kapsamında kullandığım 5433****37 numaralı hattım için 12 aylık taahhüt sürem 22.08.2025 tarihinde sona erecekti. Taahhüdün bitimine iki gün kala, 20.08.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum ve hattım 22.08.2025 tarihinde taşı...

Yaklaşık 4-5 yıldır Türk Telekom Mobil İletişim Hizmetleri AŞ'nin Prime 35 tarifesini kullanıyordum ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. 12 aylık taahhüdümün bitimine 10 gün kala, Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir 12 aylık sözleşmeye geçtim. Ancak yeni taahhütte sadece 4 gün kaldıktan so...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom Prime tarifesinden çıkış yaptığım için faturama 1.500 TL tutarında ceza işlemi yansıtıldı. 25 Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim çıkış öncesinde, tarafıma herhangi bir şekilde ceza uygulanacağı hakkında bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de e-posta ile cayma b...

Türk Telekom Prime 35 tarifesinde kullanıyorken, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde son üç gün kala tarafıma 271 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taşıma işlemini 30 Temmuz tarihinde başlattım ve bu esnada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak konuyla ilgili detaylı hiçbir açıklama yapılmadan...

Bu Türk Telekom'u mahkemeye vereceğim ve kullandığım faturalı taahhütlü Prime tarifesinin bedelini tazminatıyla size ödeteceğim. Ben meramımı anlatırken telefonu yüzüme kapatmak ne demek size göstereceğim. Yasa, kanun, yönetmelik gibi gerekçelerle bana yaşattığınız mağduriyeti gidermenizi istiyorum....

Türk Telekom yedek sim kartımı çıkardım, daha sonra hiçbir şekilde beni arayanlar bana ulaşamadı (aradığınız kişiye ulaşılamıyor). Ancak hat yönlendirmede değil, cihaz arızalı değil, başka cihazlar denendi, 50 kere hat resetleme yapıldı, hücresel veri var. Ben arama yapabiliyorum ama aranma yok, gün...

15.04.2025 günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut mobil tarifemin taahhüdünün bitmesine henüz 72 gün kaldığı halde yeni tarife teklifi yapıldı. Mevcut tarifem "Aşımsız Prime Güçlü 12 Ay" olduğu ve yeni dönemde bu tarife olmadığı için "Değerli Prime 30 GB 12 ay" tarifesinin e...

Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Taahhüt süresi 4 ay kalan paketimde cayma bedeli olarak 7000 TL civarında bir fiyat çıkıyor. Tarife paketimin aylık fiyatı ise 300 TL. Ayrıca Türk Telekom'a açtığım arıza kaydında "evimde mobil veri ve telefon çekmiyor" diye arıza oluşturdum. Bana geri dönüş olarak...

1. Taahhüdünüz: "Özgür Prime Limitsiz Sosyal Yıldız Günleri" Başlangıç tarihi: 30.10.2023 Bitiş tarihi: 09.10.2024 Faturanıza yansıyacak cayma bedeli bulunmamaktadır. 2. Taahhüdünüz: "Özgür Prime Limitsiz Sosyal na taahhüt" Başlangıç tarihi: 30.10.2023 Bitiş tarihi: 09.10.2024 Taahhüdünüzü bozarsanı...

Mobil hattımı 1 Ay önce Türk Telekom a taşıdım. Turkcell taahhüt tarihimin bitmesine 12 gün vardı. Türk Telekom'dan arayan müşteri hizmetlerine Turkcell cayma bedeli yansıtırsa işlem için daha sonra aramasını söyledim herhangi bir bedel yansımayacağını söyledi. Bunun dijital Prime 30 uygun fiyatlı t...

Türk Telekom taahhüt hakkında; merhaba; Türk Telekom hattında Prime pakette taahhüt varken, taahhüdüm bitmesine 74 gün kala müşteri hizmetlerinden tarafından arandım birkaç kere bana 30 GB 2000dk konuşma paket'i sundular eski taahhüdüm bitiğinde yeni taahhüde devam edileceğini beyan ettiler. 2 gü...