Tivibu Go Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Prime Üyelik Mağduriyeti

Türk Telekom Prime kampanyası kapsamında verilen 12 aylık Tivibu Go paketim için gönderilen aktivasyon kodu çalışmıyor. 19 Ekim tarihinde kodu kullanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde aktif edemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 15-20 farklı kişiyle görüştüm ve 8-10 farklı birime yönlendirildim. Ancak kimse yardımcı olmadı, yeni bir kod da gönderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Prime üyeliğim nedeniyle taahhüt cayma bedeli yansıtılacak olması da mağduriyetimi artırıyor. Ya aktivasyon kodumun hemen çalışır hale getirilmesini ya da Prime üyeliğimin taahhüt cayma bedeli olmadan farklı bir operatöre geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.