Tivibu Go Aktivasyon Kodu Sorunu Ve Prime Üyelik Mağduriyeti

Cebrail

Türk Telekom

25 Ekim 2025 19:43

964

Türk Telekom Prime kampanyası kapsamında verilen 12 aylık Tivibu Go paketim için gönderilen aktivasyon kodu çalışmıyor. 19 Ekim tarihinde kodu kullanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde aktif edemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 15-20 farklı kişiyle görüştüm ve 8-10 farklı birime yönlendirildim. Ancak kimse yardımcı olmadı, yeni bir kod da gönderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim. Prime üyeliğim nedeniyle taahhüt cayma bedeli yansıtılacak olması da mağduriyetimi artırıyor. Ya aktivasyon kodumun hemen çalışır hale getirilmesini ya da Prime üyeliğimin taahhüt cayma bedeli olmadan farklı bir operatöre geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Sacit

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Tivibu Go Üyelik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Zeynep

Türk Telekom

17 Mart 2025 09:10

2.223

Türk Telekom Prime evde internet aboneliğim var. 6 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği için bir kod verdiler ama bu kodu bir türlü aktifleştirip uygulamaya giremiyorum. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Resmen boş yalandan bir ayrıcalık. Sürekli hata oluştu diye bir uyarı veriyor. Üstelik inanılmaz za...

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tivigo Süper Paket Kodum Aktif Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Ali

Türk Telekom

25 Nisan 2025 22:33

476

Türk Telekom Prime tarifesine sahip olduğum için verilen Tivigo süper paket abonelik kodumu kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen kodumu aktif edemediler. İlerleyen süreçlerde konuyu bilgi teknolojileri kuruluna taşıyacağım.

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Go Üyeliği Aktivasyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşım Zorluğu

Anıl

Türk Telekom

12 Mart 2025 15:51

1.811

Türk Telekom Prime evde internet aboneliğim var. 6 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği için bir kod verdiler ama bu kodu bir türlü aktifleştirip uygulamaya giremiyorum. Kanallara giremediğim boş bir Üyeliğim var aslında ona da tanımlatamıyorum. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Yardım istiyorum.

1 Destek

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü