Kampanya Erken Sonlandırıldı, 20 Sinema Biletim Mağduriyetimle Gitti

Türk Telekom Prime 70 GB hattım kapsamında, 31 Aralık 2025 tarihine kadar geçerli olduğu yazılı olarak bildirilen Hediye Sinema Prime kampanyası, hiçbir gerekçe sunulmadan 30 Ağustos’ta sonlandırıldı. Oysa kampanyanın yıl sonuna kadar süreceği açıkça belirtilmişti. Bu nedenle 4 adet sinema biletim kullanılamadan iptal edildi. Ayrıca, yaklaşık 4 ay önceden bitirilmesi de benzer şekilde 16 adet bilet hakkımı alamamam anlamına geliyor. Toplamda 20 adet sinema bileti hakkım mağduriyetim nedeniyle elimden alındı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca kampanyanın 30 Ağustos’ta bittiğini söylediler, başka bir çözüm sunulmadı. Kampanya koşulları, SMS ve ekran görüntüsü gibi belgeler elimde mevcut.

Maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini, toplamda kaybettiğim 20 adet sinema biletimin telafi edilmesini talep ediyorum. Hattımın numarası: 0501*****67. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.