Prime Müşteriye Erişim Engeli Ve Yetersiz Destek

Cemre

25 Mayıs 2025 17:36

453

Türk Telekom kullanıyorum yıllardır ve Prime müşterisiyim. İnternetim olmasına rağmen Instagram'a dün akşamdan beri giremiyorum. Wi-Fi veya internet paylaşımı olduğunda erişim sağlayabiliyorum. Müşteri hizmetleri departmanında ise sadece sesli yanıt sistemi mevcut; herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu ne biçim hizmet, biz istediğimiz gibi erişim sağlayamayacaksak ne anlamı var bu operatörün sunmadığı hizmetin? En önemlisi de Türk Telekom'u kullanmanın?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Paketimle Instagram'a Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ayşe

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 08:51

2.392

Türk Telekom internet paketim olmasına rağmen asla Instagram'a giremiyorum. Wi-Fi veya internet paylaşımı olduğunda erişim sağlayabiliyorum. Müşteri hizmetleri departmanında ise sadece sesli yanıt sistemi mevcut; herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu ne biçim hizmet, biz istediğimiz gibi erişim sa...

1 Destek

1 Yorum

Türk Telekom'da Sosyal Medya Paketi Sorunu

Şükrü

Türk Telekom

12 Şubat 2025 19:31

905

Türk Telekom Prime 40 GB sosyal medya sınırsız paketini kullanıyorum. 12.02.2025 günü saat 3 ile 5 arasındaki Instagram kullanımlarım, sosyal medya paketim olmasına rağmen kendi internetimden düştü. 18 GB internetim vardı ancak bu 2-3 saatlik süreçte 13 GB internetim kaldı. Görselleri de ekliyorum. ...

Türk Telekom'da Sosyal Medya Paketi Sorunu

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen İnternet Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Murat

Türk Telekom

03 Ocak 2025 08:10

1.102

Türk Telekom internet için girmeye çalıştığımda DSL bağlantısı yok hatası verdi. Sayfanın yönlendirdiği numarayı aradığımda Prime aboneleri için lütfen şu numarayı arayın dedi ve başka numara verdi. Ayın 26 sı olduğu için numarayı aradım sesli yanıt sistemi bölgede arıza olduğundan ayın 27 si yapıla...

Türk Telekom İnternetim Yok

Özlem

Türk Telekom

04 Temmuz 2025 14:51

40.614

İnternetim 4 gündür yok tamire onarıma gelen yok arayan yok kimseyi muhatap bulamıyoruz. Türk Telekom 444 1 444 numarayı kaç defadır arıyorum. 1 tane müşteri temsilcisine bağlanamadım. Prime üyeyim bir de. Bir tane bot sesli yanıt sistemi var. Tuşlama yapıyorum ama bir türlü müşteri temsilcisine dir...

4 Destek

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Instagram'a Erişim Sorunu

Damla

Türk Telekom

11 Mayıs 2025 15:37

448

Türk Telekom geçtiğimden itibaren internet ile alakalı hep problem yaşadım yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır kullanıyorum hiç memnun değilim. Geçtiğime gerçekten pişman oldum. En çok kullanılan sosyal medya uygulaması Instagram a nasıl giremem ya ben. Bir aydır belli saatlerde hiç giremiyorum. Turkcell d...