to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime müşterisi olarak Atatürk Kültür Merkezi etkinliklerinde geçerli yüzde 50 indirim kodumu yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Her denememde, ödeme aşamasında kodu girdiğimde sistem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca e‑posta göndermem istendi, her seferinde mail attım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Çağrı merkezini aradığımda ise görüştüğüm temsilcilerin Atatürk Kültür Merkezi kampanyasından dahi haberdar olmadığını gördüm, bu da sürecin daha da uzamasına neden oldu.
Prime kapsamında tanımlanan bu yüzde 50 indirim kodumun tüm Atatürk Kültür Merkezi etkinliklerinde sorunsuz ve hemen kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Kampanya vaadinin eksiksiz yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Prime üyeliğim kapsamında hediye edilen Müze Kart kodunu kullanmak istediğimde, sistemde kod için “90 gün geçtiği için çalışmıyor” uyarısı alıyorum. Kodu ilk olarak 25 Kasım 2025 tarihinde kullanmaya çalıştım ve bu hata ile karşılaştım. Durumu netleştirmek için Müze Kart müşteri hizmet...
Türk Telekom Prime mobil hattım üzerinden uygulamada çıkan bir kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak bugün defalarca denememe rağmen uygulamada “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kampanyayı farklı cihazlarda ve farklı internet bağ...
Türk Telekom Prime müşterisi olarak, Prime ayrıcalıkları kapsamında tarafıma SMS ve bildirim yoluyla iletilen “3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak, kampanya kodum halen geçerli olmasına rağmen, Youtube.com Premium’u aktif hale getirmek için gerekli yönlendirm...
Türk Telekom Prime kampanyası kapsamında verilen 12 aylık Tivibu Go paketim için gönderilen aktivasyon kodu çalışmıyor. 19 Ekim tarihinde kodu kullanmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde aktif edemedim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 15-20 farklı kişiyle görüştüm ve ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 2 Aralık 2025 tarihinde hattıma 3 aylık hediye Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı ancak verilen kodu bir aydır defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Kod her denememde “kod geçersiz” uyarısı veriyor ve kampanyadan yararlanamıyorum. Yaşadığım sorun...
Yorumlar