WhatsApp Hesabım Yaş Gereksinimi Karşılamadığı İçin Kısıtlandı Ve Erişemiyorum

Kendi adıma kayıtlı, 542650... 93 numaralı telefonuma bağlı WhatsApp hesabım, yaş gereksinimlerini ihlal ettiğim gerekçesiyle dünden beri kısıtlandı. Oysa 42 yaşındayım ve yetişkinim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “yaş gereksinimlerini karşılamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Kızım Instagram hesabı açarken benim telefon numaramı ve bilgilerimi kullanmıştı. Instagram tarafında yaş doğrulamasını kendi bilgilerimle tamamladım ve hesabım tekrar açıldı, şu anda Instagram hesabımda herhangi bir kısıtlama yok. Ancak aynı numarayı kullanan WhatsApp hesabımda hâlâ yaş ihlali uyarısı görüyorum.

WhatsApp uygulamasını silip tekrar yüklemeyi, hesabımı yeniden doğrulamayı denedim ancak sorun devam ediyor. Yetişkin olmama rağmen hesabıma erişemiyor olmam hem iletişimimi hem iş ve özel hayatımı olumsuz etkiliyor.

WhatsApp hesabımın tarafınızca tekrar ve detaylı olarak incelenmesini, yaş gereksinimini karşıladığımın görülmesini ve hesabımın yeniden açılmasını rica ediyorum. Gerekirse resmi kimliğimle yaşımı doğrulamaya hazırım. Tarafıma bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum.