Çamlıca Medipol Hastanesinde Teknikerin Saygısız Tutumu Ve Tedavi Süresi Kısaltılması

26 ve 27 Ekim 2026 tarihlerinde Çamlıca Medipol Hastanesi b Blok Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon bölümünde, 3. Katta görevli E**** isimli teknikerin hastama ve dolaylı olarak bana karşı son derece umursamaz ve saygısız bir tavrına maruz kaldık.

Sedyeye çıkmakta güçlük çeken hastamız için, boş bir kabindeki basamağı kullanmak istediğimizde buna engel olundu. Hastanın zorlandığını görmesine rağmen yardımcı olmak yerine, adeta azarlayan ve baskı kuran bir yaklaşım sergilendi. Ayrıca fizik tedavide kullanılan ilk cihazın süresi bittikten sonra, kabinde en az 10 dakika hiçbir işlem yapılmadan bekletildik, ikinci cihaz geç başlatıldı. Toplamda 30 dakika olması gereken seans süresinin yaklaşık 20 dakikaya düşürüldüğünü yaşayarak gördük. Bu durum, tedavi süremizden çalınıyormuş hissi yarattı ve hastayı bıktıran, hizmet kalitesini düşüren bir tablo oluşturdu.

Yaşadıklarımız tekil bir durum da olmayabilir diye düşünüyorum; çıkışta başka bir hanım hastanın “Bugün de size taktı” şeklindeki ifadesi, benzer sıkıntıların başkaları tarafından da hissedildiğini düşündürdü. Buna karşın aynı katta görev yapan diğer çalışanların çoğunun tutumundan memnun olduğumu, hepsine ayrı ayrı teşekkür ettiğimi özellikle belirtmek isterim.

Ben, N***** Ş**** olarak, hasta yakını sıfatıyla, özellikle E**** Hanım’ın hastalarla kurduğu iletişimin ve saygısız/sevgisiz tavrının kurum tarafından ciddiyetle ele alınmasını, kendisine bu konularda resmi uyarı yapılmasını ve gerekirse iletişim/hasta ilişkileri konusunda yönlendirilmesini talep ediyorum. Hastaneye ve diğer çalışanlara duyduğumuz güvenin korunması adına bu süreçte gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.