Türk Telekom Ve Migros Kampanya Kodu Geçersiz

Türk Telekom Prime müşterisiyim. Nisan ayına özel Prime ayrıcalıkları içinde yer alan Migros 1000 TL alışverişe 200 TL Money kampanyası için Türk Telekom uygulamasındaki Prime ayrıcalıkları bölümünden Migros kodu aldım. Ancak bu kodu Migros uygulamasında kullanmak istediğimde sistem kodu geçerli kabul etmedi.

Yaklaşık 10 gündür her gün kodu denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradığımda, sisteme girdiğim kodun Mart ayına ait olduğunu, Türk Telekom tarafından Nisan ayına ait yeni kod verilmesi gerektiğini söylediler. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise kodun Migros tarafından verildiğini, sorunun Migros kaynaklı olduğunu ifade ettiler. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor, somut bir çözüm sunulmuyor.

Türk Telekom ve Migros’un bu kampanyadaki sorumluluklarını netleştirerek mağduriyetimi gidermesini, Nisan ayı için geçerli olacak şekilde kampanyadan eksiksiz olarak faydalandırılmayı talep ediyorum.