Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34820566

Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Bağlantısının Kurulamaması Ve Çözüm Talebi

profile
Cihan
Türk Telekom
09 Ocak 19:32
452

29.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler iki kez geldi ancak apartmandan daireme kadar herhangi bir kablo çekilmediği, altyapının daireye kadar ulaştırılmadığı gerekçesiyle işlemin yapılamadığı söylendi.

Şu anda başka bir sağlayıcıdan internet hizmeti almaya devam ediyoruz ancak Türk Telekom başvurum hiçbir kalıcı çözüm sunulmadan iptal edildi. Apartmanın içinde bulunan mevcut kurulumun, dairemin kapısına kadar çekilmesini ve altyapının tamamlanarak internet hizmetinden sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Sürecin yeniden değerlendirilmesini, başvurumun iptali yerine gerekli altyapı çalışmasının yapılarak bağlantımın kurulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili başvuru numaram: 7254873221.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Kez Randevuya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Gökhan
Türk Telekom
13 Eylül 2025 14:20
476

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve başvuru numaram 257833291. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Fatih. Tarafıma iki kez randevu verildi: ilki 09.09.2025, ikincisi ise 13.09.2025 tarihlerindeydi ve her iki randevu da 08:30-13:30 saat aralığı olarak belirtildi. Ancak her iki randevuda da ...

1
Sarper sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Uygun Görünmesine Rağmen Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
Sarper
Türk Telekom
10 Ekim 2025 15:13
1.011

Türk Telekom Evde İnternet başvurusu için sistemde altyapı uygun olduğu göründüğü için üyeliğimi oluşturduk ve kurulum için randevu verildi. Ancak kurulum için ekip geldiğinde port olmadığı, bağlantı yapılamayacağı belirtildi. Benzer bir problemi yaklaşık 2 aydır yaşıyorum. Daha önce de başvuru yapt...

Defalarca Başvuruya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Semih
Türk Telekom
25 Ağustos 2025 10:31
658

Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi'indeki evim için Türk Telekom'dan defalarca ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvurumu 16.06.2025 tarihinde yaptım, ancak ekiplerin gelmemesi nedeniyle başvurum iptal edildi ve 2-3 kez yeni başvuru yapmak zorunda kaldım. En son 18.08.2025 tarihinde 69249...

1 Destek

Randevu Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Gökhan
Türk Telekom
27 Aralık 2025 14:30
299

Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni kurulum başvurusu yaptım ve 26.12.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verdiler. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevuya kims...

Bir Aydır Kurulamayan İnternet Ve İlgisiz Teknik Ekipler

profile
Ömer
Türk Telekom
13 Ekim 2025 13:47
576

02/10/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım (başvuru no: 7036166821). Başvurumdan bir gün sonra 03/10/2025 tarihinde 13:30 - 18:30 saatleri arasında randevu verildi, telefonla aranıp teyit edilmesine rağmen ekip gelmedi. Sonrasında farklı tarihlerde toplamda 5 kez randevu oluştur...

bir-aydir-kurulamayan-internet-ve-ilgisiz-teknik-ekipler-7.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz videonun kapak resmi

Türk Telekom Görüntü Kirliliğinden Çok Rahatsız Oluyoruz

profile
Hakan
Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti! videonun kapak resmi

Türk Telekom Çalışanları Binamızı Kirletti!

profile
Muhammed
Türk Telekom Kablosu Koptu Tamir Etmeye Gelen Yok videonun kapak resmi

Türk Telekom Kablosu Koptu Tamir Etmeye Gelen Yok

profile
Ebru
Türk Telekom Metal Kapağa Sahip Çıkmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Metal Kapağa Sahip Çıkmıyor

profile
Engin
Türk Telekom İlk Çağdan Kalma Altyapı videonun kapak resmi

Türk Telekom İlk Çağdan Kalma Altyapı

profile
Özgür
Türk Telekom Bina İçine Döşenen Fiber Kablo videonun kapak resmi

Türk Telekom Bina İçine Döşenen Fiber Kablo

profile
Team

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom Altyapı başvuru iptali Türk Telekom Altyapı kurulum Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom kablo çekme Türk Telekom alacak Türk Telekom başvuru numarası Türk Telekom internet başvurusu Türk Telekom kurulum
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri