Port Kurulumu Bir Yılı Aştı, İnternet Bağlantısı Sağlanmadı

25.06.2025 tarihinde Türk Telekom’a internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bulunduğum adreste port olmadığı, en kısa sürede port takılacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, ve internetim bağlanmadı.

Rize Merkez Selimiye Köyü’nde adresim için defalarca bilgi almaya çalıştım, her seferinde sadece “en kısa zamanda port bağlantısı yapılacak” şeklinde aynı cevabı aldım, somut bir adım atılmadı ve bekletilmeye devam ediliyorum.

Türk Telekom’dan talebim, adresimdeki port sorununun acilen çözülerek bağlantımın yapılması ve başvuru yaptığım tarihte geçerli olan en düşük tarifeden faydalandırılmamdır. Uzun süredir süren bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.