Port Eksikliği Nedeniyle Sabit İnternet Sağlanamıyor Ve Ek Mobil Veri Paketi Zorunluluğu

Yaklaşık bir ay önce Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Mavi Ay 1. Aralık Sokak No:10 Daire:10 Ünal Apartmanı’na taşındım. Taşındığım günden bu yana evime sabit VDSL internet hizmeti bir türlü bağlatamıyorum. 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden başvuru yaptım ve başvuruya 7224528671 numarası verildi. TurkNet ve Turkcell Superonline gibi firmalar adresimde uygun altyapı olmadığını belirtirken, Türk Telekom ise altyapı olduğunu ancak boşta port bulunmadığını söyledi.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde, müdürlüğe port artışı için dilekçe vermemiz gerektiği, bu dilekçe sonrasında port artışı ya da altyapı ile ilgili kararın netleşmesinin ise 1 ila 6 ay arasında sürebileceği ifade edildi. Bu belirsiz ve uzun süreli süreç nedeniyle, sabit internet kullanamadığım için Türk Telekom faturalı hattıma ek internet paketi satın almak zorunda kaldım ve mobil internet ile idare etmeye çalışıyorum.

Teknolojinin bu kadar geliştiği, 2026 yılına girdiğimiz bir dönemde, temel bir ihtiyaç haline gelen sabit internet hizmetine erişememek benim için hem çok zorlayıcı hem de üzücü bir durum. Adresimdeki port sorununun ve altyapı yetersizliğinin bir an önce giderilmesini, sokağımıza gerekli altyapının çekilmesini ve port artışının ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca sabit internet hizmeti sunulamadığı bu süreçte, mecburen satın almak zorunda kaldığım ek mobil internet paketleri nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını ve gereğinin yapılmasını istiyorum.