Port Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Kurulamıyor: Acil Çözüm Talebi

Ankara Çubuk’ta bulunan apartmanımda, Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için başvuru yaptım. 262905427 internet kurulumu kodu ile bugün adrese gelen ekip, apartmanda toplam 24 daire olmasına rağmen sadece 20 port bulunduğunu, bunların 18’inin diğer daireler tarafından kullanıldığını ve kalan 2 portun ise arızalı olduğu için bağlantı yapamadıklarını telefonla arayarak bildirdi.

Daha sonra telefonla görüştüğümde, apartmanın sıraya alınacağını ve port sorununun çözümünün ancak ocak ayını bulabileceğinin söylendiğini öğrendim. Evden işlerimi yürüttüğüm için internete acil ihtiyacım var ve bu kadar uzun süre beklemem mümkün değil.

Apartmanımda yeterli ve çalışır durumda port altyapısının en kısa sürede sağlanmasını, internet bağlantımın bir an önce kurulmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Adres: Ankara Çubuk, Cumhuriyet Mahallesi, 19 numaralı apartman.