Yeni Binada İnternet Portu Yok, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

Türk Telekom’dan yeni taşındığım Orta Mahalle Ceylan Sokak No:6 Kat:1 Daire 1 Koçarlı/Aydın adresinde ev interneti hizmeti almak istiyorum. Ancak hem bana hem de tüm bina sakinlerine, binada sadece bir daireye port verildiği ve diğer daireler için port olmadığı, bu yüzden internet bağlantısı sağlanamayacağı söyleniyor. Binamız yeni olmasına rağmen altyapı eksikliği nedeniyle mağdur durumdayız.

Defalarca 0545****130 numaralı telefonumdan başvuru yaptım ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “180 gün beklemeniz gerekiyor” cevabını alıyorum. İşim gereği internete çok acil ihtiyacım var. Farklı internet sağlayıcılarına da başvurdum fakat altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Tüm bina sakinleri olarak mağduriyetimizin giderilmesini, yeni port açılarak internet hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.