Port Edilen Numara Sonrası Haksız 3.373 TL Faturası İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattımı 28.01.2026 tarihinde, taahhüt sürem bittikten yaklaşık 3–4 gün sonra başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra Türk Telekom tarafından çıkarılan faturayı ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşündüm.

Ancak daha sonra tarafıma 3.373,34 TL tutarında yeni bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın ıd bilgisi BC22026012924288’dir ve son ödeme tarihi 12.03.2026 olarak görünmektedir. Türk Telekom müşterisi olmadığım için sisteme giriş yapamıyor, bu nedenle söz konusu faturayı ayrıntılı olarak görüntüleyemiyorum ve borcun neye istinaden çıkarıldığını öğrenemiyorum. Hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen bu şekilde yüksek bir borçlandırma yapılmasını adil bulmuyorum. Hattımdayken ödediğim aylık faturalar ortalama 320–340 TL civarındaydı, bu nedenle 3.373,34 TL gibi bir tutar bana tamamen haksız ve orantısız gelmektedir.

Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilmem için, bu faturanın detaylarının tarafıma açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini talep ediyorum. Eğer bu borç hatalı, hukuka veya sözleşmemize aykırı şekilde düzenlendiyse, söz konusu 3.373,34 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını istiyorum.