to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım ve o tarihten itibaren hattım Turkcell’de aktif olarak kullanılmaktadır. Buna rağmen Türk Telekom tarafından mart ayına ait, mobil hat için 330,17 TL tutarında fatura gönderildi.
Hattımı 20 Şubat’ta taşıdığım için ilgili döneme ait ödememi zaten Turkcell’e yaptım. Aynı dönem için Türk Telekom’a da bir aylık fatura yansıtılması hem hatalı hem de hakkaniyete aykırıdır. Kullanmadığım bir hat ve hizmet için ücret ödemek istemiyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım, bu nedenle itirazımı buradan iletmek zorunda kaldım. Mart ayı için düzenlenen 330,17 TL tutarındaki mobil hat faturamın iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç veya takip işlemi başlatılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç ay önce iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Hattımı kapatmadan önce son telefon faturamı online olarak ödedim ve özellikle herhangi bir borç kalmadığından emin olmak için kontrol ettim. Buna rağmen bugün 21,62 TL tutarında “ödenmemiş fatura bulunduğu, yasal işlem ...
Türk Telekom faturalı hattımı taahhüdüme yaklaşık 20 gün kala iptal ederek Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen, ay tam olarak tamamlanmadan haksız bir şekilde 333,85 TL fatura çıkarıldı. Oysa hattımı tam bir ay boyunca kullandığım dönemlerde, vergiler dahil en fazla 285 TL fatura ödüyordum. Kasım ayınd...
Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdıktan kısa bir süre sonra hattıma 3.900 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımı taşımadan önce aylık ödediğim tutar yaklaşık 250 TL civarındaydı ve bu tutar bile alınmadı; buna rağmen bir anda bu kadar yüksek bir borç çıkarılması bana göre tamamen haksızlık...
Ocak ayında hattımı başka bir operatöre taşımama rağmen Türk Telekom adına halen fatura çıkartıldığını çok sonra tesadüfen öğrendim. Ocak ayına ait 312 TL tutarında bir fatura görünmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı gelmedi, bu durumu kendi çabamla fark ettim. Üstelik müş...
Türk Telekom mobil hattımı Ocak ayında Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşımadan önce tüm borçlarımı ödedim ve çıkış işlemi sırasında herhangi bir borcumun olmadığı, tüm ödemelerimi tamamladığım bilgisi verildi. Buna güvenerek operatör değişikliğimi yaptım. Ancak daha sonra Ocak ayına ait son faturamı ...
Yorumlar