Port Edilen Hat İçin Türk Telekom'dan Hatalı 330,17 TL Fatura

20 Şubat tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım ve o tarihten itibaren hattım Turkcell’de aktif olarak kullanılmaktadır. Buna rağmen Türk Telekom tarafından mart ayına ait, mobil hat için 330,17 TL tutarında fatura gönderildi.

Hattımı 20 Şubat’ta taşıdığım için ilgili döneme ait ödememi zaten Turkcell’e yaptım. Aynı dönem için Türk Telekom’a da bir aylık fatura yansıtılması hem hatalı hem de hakkaniyete aykırıdır. Kullanmadığım bir hat ve hizmet için ücret ödemek istemiyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım, bu nedenle itirazımı buradan iletmek zorunda kaldım. Mart ayı için düzenlenen 330,17 TL tutarındaki mobil hat faturamın iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç veya takip işlemi başlatılmamasını talep ediyorum.