Port Açılmadığı İçin İnternet Bağlantısı Yok, Geri Dönüş Alınamıyor

İstanbul Başakşehir’de bulunduğum adreste Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, ancak boş port olmadığı gerekçesiyle hâlâ internetim bağlanmadı. 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana port beklediğim söyleniyor.

Tarafıma 23 Ocak’a kadar sorunun çözüleceği, bu tarihe kadar port açılıp internetimin bağlanacağı yönünde bilgi verildi. Bugün 23 Ocak olmasına rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı, herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Oturduğum dairede mobil hat da sağlıklı çekmediği için internet olmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan talebim, en kısa süre içinde gerekli portun açılarak ev internetimin bağlanması ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesidir.