to read complaints and reviews, or file yours.PON Sinyali Gelmediği İçin Fiber İnternet Kullanılamıyor
Türk Telekom’daki mevcut ADSL ev internetimi 75 Mbit sınırsız fiber fırsat paketine geçirdim ancak 20.05.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür internetim tamamen kapalı. Pon sinyali gelmediği için aktivasyon bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi fakat ne kadar süre bekleyeceğime dair net bir bilgi verilmiyor. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan fiber internet hizmetimin pon sinyali sağlanarak aktivasyonunun acilen yapılmasını ve internet erişimimin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik ekibine, internet hizmetimin aktivasyonunu hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözüme kavuşması beni memnun etti.
