Playweez Aboneliği İzinsiz Başlatıldı, 279 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli bir uygulamaya, bilgim ve kontrolüm dışında, muhtemelen çocuğumun onayıyla abonelik başlatılmış. 17 Ocak saat 20.20 civarında hattıma bu abonelik için 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettim.

Durumu fark eder etmez kendi imkanlarımla aboneliği iptal etmeye çalıştım; ancak bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı veya net bir uyarı görmediğim için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Abonelik, hattın asıl kullanıcısı ve fatura ödeyicisi olarak benim açık ve bilinçli onayım olmadan başlamış.

Bu nedenle Playweez aboneliğimin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle kesilen toplam 279 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de hattımda bu tür içerik aboneliklerinin onaysız başlatılmaması konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.