Telefon Değişikliği Sonrası İstanbul Senin Uygulamasına Giriş İmkansız

İBB’ye ait İstanbul 34 / İstanbul Senin uygulamasında yaklaşık 1 aydır telefon numarası değişikliği nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giremiyorum, sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor.

Bu sorun nedeniyle uygulama üzerinden randevu gibi işlemlerimi yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak 153 Beyaz Masa’yı aradım ancak o günden bu yana herhangi bir güncelleme veya çözüm sağlanmadı.

Numara değişikliğimin sistemde güncellenerek hesabıma tekrar giriş yapabilmem ve uygulamayı sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.