Pazar Akşamları İnternet Hızının Dramatik Şekilde Düşmesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Türk Telekom’dan 35 Mbps limitsiz evde internet hizmeti alıyorum ancak özellikle her pazar günü saat 17.00 ile 24.00 arasında hızım 1.1 Mbps seviyesine kadar düşüyor. Bu durum, interneti neredeyse kullanılamaz hale getiriyor.

Taahhüdüm ayın 15’inde bitmişti ve çok kısa süre önce tekrar yenileme yaptım, buna rağmen aynı sorun devam ediyor. Modem, iç tesisat ve benzeri konularda defalarca kontrol yaptık, denemediğimiz şikayet ve çözüm yolu kalmadı.

Hizmet numaram 8800980104 olup, Bursa Nilüfer’deki adresimde bu sorunu yaşamaktayım. Pazar günleri akşam saatlerinde yaşadığım hız düşüklüğünün kalıcı olarak giderilmesini ve paketimde taahhüt edilen 35 Mbps hıza yakın bir değeri istikrarlı şekilde alabilmeyi talep ediyorum.