to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Günay Sokak’ta Türk Telekom altyapısının bulunduğu bir bölgede ikamet ediyorum. Sokakta bulunan Türk Telekom’a ait kutu uzun süredir her yağışta patlamasına rağmen herhangi bir ekip tarafından gelip kalıcı bir müdahale yapılmadı. Yangın çıkma riski olmasına rağmen bu durum günlerce devam etti ve en sonunda kutu tamamen patladı, o günden beri internet hizmeti alamıyoruz.
Pazartesi gününden bu yana, yani 6 gündür hem internet hem de Tivibu hizmetimiz kesik durumda. Buna bağlı olarak evde televizyonu kullanamıyoruz, telefonlarımız da doğru düzgün çekmiyor ve iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Bütün mahalle şu an internetsiz durumda ve mecburen mobil internetlerimize yükleniyoruz.
Müşteri numaram 1780080255. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 4 kez aradım, çevremdeki komşularımız da defalarca arıza bildirimi yaptı. Ancak her aradığımızda sadece sesli mesajla “çalışma yapılıyor, giderilecek” deniliyor, tarih sürekli bir sonraki güne erteleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Günlerdir süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini, sokaktaki patlayan kutunun güvenlik riski de ortadan kaldırılacak şekilde kalıcı olarak onarılmasını ve kullanamadığımız günlerin internet ve Tivibu faturamıza eksiksiz ve adil bir şekilde yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Prime ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Başakşehir’deki binamızda 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Sokaktaki internet kablosu kopmuş durumda ve ilk günden itibaren arıza kaydı oluşturmamıza rağmen henüz hiçbir teknik ekip gelmedi, herhangi bir müdahale yapılmadı. Türk Telekom m...
İstanbul Başakşehir’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 22.12.2025 sabahından bu yana, altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışıyorum ve ödediğim yüksek ücrete rağmen bağlantı hızının ve kesintisiz internetin benim için hayati ön...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir, Nazlı Sokak’taki adresimde 17 Aralık’tan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, sokaktaki hiçbir dairede internet hizmeti bulunmamasına rağmen tarafımıza yalnızca “altyapı sorunu var, çal...
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Başakşehir’deki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetini kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Özellikle işimi internet üzerinden yürüttüğüm için bir haftadır işlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi anlamda maddi...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli Feriköy’de oturduğum sokakta yapılan altyapı çalışması sırasında su boruları patladı ve ardından borular tamir edildi. Ancak o tarihten bu yana tüm binada ve sokakta internet bağlantısı kesik durumda. Türk Telekom TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum ve müşte...
Yorumlar