to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir, Nazlı Sokak’taki adresimde 17 Aralık’tan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sadece benim dairemde değil, sokaktaki hiçbir dairede internet hizmeti bulunmamasına rağmen tarafımıza yalnızca “altyapı sorunu var, çalışıyoruz” denilerek günlerdir oyalandığımızı düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda önce 12 Ocak’ta, ardından 15 Ocak’ta internetin geleceği söylendi; ancak bu tarihlere rağmen sahada herhangi bir çalışma yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Buna rağmen yaklaşık 450 TL tutarında, hiç kullanmadığımız bir dönem için tarafıma fatura çıkarılmış durumda.
Hem uzun süredir internetsiz bırakılmamız hem de hizmet alamadığımız süre için ücret talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Altyapı sorununun acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve internetsiz kaldığımız dönem için düzenlenen faturanın iptal edilmesini veya bu döneme ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim, 2 Aralık’tan bu yana İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki adresimde tamamen kesik; hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimde hem de evde internet ihtiyacımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 15 Mbps paket kullanıyorum ve 11 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca bana önce 23’ünde çözüleceği, ardından 29’unda, daha sonra bu ayın 5’inde ve son olarak 14’ünde giderileceği söylendi, ancak hiçbiri...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, 7 Kasım’dan bu yana belediye çalışmaları veya kablo sorunları kaynaklı olduğu belirtilen bir durum nedeniyle binamızda internet hizmeti yok ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım günler faturamdan düşül...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Şantepe Sokak, daire 7’de bulunan evimde 1797197875 abone numarasıyla Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 4-5 aydır internetim hiç çalışmıyor. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu süre boyunca hizmet alam...
İstanbul Başakşehir’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 2 haftadır hiç düzgün çalışmıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Bağlantı sorunu nedeniyle interneti neredeyse kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 20 kez aradım. Her sef...
Yorumlar