to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda kullandığım Paketmatik 30 GB isimli paketi 23.03.2026 tarihinde, bir seferlik olduğunu düşünerek online kanaldan satın aldım. Kampanya ibaresi ve paket açıklamaları, paketin tek seferlik olduğu izlenimini veriyordu, bu nedenle otomatik yenileneceğine dair herhangi bir net bilgilendirme göremedim.
Bugün hattımı kontrol ettiğimde, bu paketin kendi kendine yenilendiğini ve hattıma tekrar tanımlandığını fark ettim. Bu yenileme işlemi sonucunda hattımdan yaklaşık 250 TL civarında bir ücret kesildi. Ben bu paketi sadece tek seferlik kullanmak istemiştim, otomatik yenilenmesini ve bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kesinlikle onaylamıyorum.
Hattımın kullanıcı bilgileri İ***** T***** A*** ve iletişim numaram 0532*****82’dir. Paketmatik 30 GB paketinin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve otomatik yenileme sonucu alınan yaklaşık 250 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür kampanya ve paketlerde otomatik yenileme bilgisinin çok daha açık, net ve yanıltmaya mahal vermeyecek şekilde belirtilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom hattımda Paketmatik 30 GB isimli paketi 23.03.2026 tarihinde bir seferlik olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak sonradan paketin kendi kendine yenilendiğini ve hattıma tekrar tanımlandığını fark ettim. Kampanya ibaresi ve paket açıklamaları, paketin tek seferlik olduğu izlenimini veriyo...
Türk Telekom uygulaması üzerinden Paketmatik kampanyası kapsamında ek aylık gece 30 GB internet paketini internet. Uygulaması üzerinden satın almıştım Mayıs ayında sonraki aylarda yenilenmemesi için iptal ettirdim. İptal edildiğine dair mesaj gelmesine rağmen bugün baktığımda söz konusu paketin hatt...
Türk Telekom hattımda “Eşsiz 25 GB” ve “Aylık 25 GB internet” olmak üzere iki adet ek paket kullanıyordum. Aralık ayında bu paketleri aldım ve Ocak ayında yenilenmemesi için daha dönem bitmeden iptal SMS’i gönderdim, hatta iptalin gerçekleştiğine dair onay mesajı da aldım. Tüm bunlara rağmen 23 Ara...
Türk Telekom hattıma 30 Kasım tarihinde, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Paketmatik Aylık 30 GB ek internet paketi satın aldım. Paketin adında 'aylık' ibaresi bulunduğu için, bu paketin 30 gün boyunca, yani 30 Aralık tarihine kadar geçerli olacağını düşünerek işlem yaptım. Ancak, fatura kes...
Türk Telekom mobil hattımda tanımlı olan 30 GB ek paketin iptalini 09.01.2026 tarihinde saat 23:40 civarında online işlemler üzerinden kendim yaptım. ...
Yorumlar