Paket Yüklemesi Talimat Tarihinde Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

Türk Telekom uygulaması üzerinden bana sunulan fiks paketi 12/10/2025 tarihinde yine 12/10/2025 tarihli talimat ile yükledim. Sonrasında paketim yüklenmedi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum. Arama yapamazsınız diyor. Sorun zaten paket yapamam sorunu çözmek için aramaya çalışıyorum. Onun için de paket istiyorsunuz bu ne yaman çelişkidir. Neyse başka numaradan aradım yarın (13ünde) gün içi yüklenecek diyor müşteri hizmetleri madem yarın yüklenecek oraya ibare koyun ya da bir şey yazın. Benim talimat verdiğim gün için neden yüklenmiyor. Sonrasında mesaj geliyor. Talimatınız alındı ilk seçtiğiniz yükleme tarihinde paketiniz yüklenecektir diye. Mesaj ve müşteri hizmetleriniz bile farklı şeyler söylüyor. Şayet talimat verdiğim gün olan 12sinde yüklenmezse sizi taahhüt edilen şeyi yerine getirmemekten ilgili yerlere de şikayet edeceğim.