to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım olan 538 ****96 ** numaralı hatta tanımlı internet paketim 23.06.2026–23.07.2026 fatura dönemi... içinde dolduğunda, 21.07.2026 tarihinde tarafıma uyarı SMS'i gönderilmesiyle eş zamanlı olarak aşım paketleri otomatik tanımlanmıştır. Sistem, veri kullanımını anlık olarak durdur
Türk Telekom Prime 25 paketine ek 5 GB sosyal medya paketi kullanıyorum. Son aylarda hattım üzerinden resmen haksız bir ...şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum. Gün içinde hatta çoğu zaman telefonum çekmezken, 15 gün içinde 30 GB internetin bittiği söyleniyor ve paket aşımı adı altında yüksek ek ücr
Türk Telekom mobil hattımda, paketim içinde hala 23 GB internetim bulunmasına ve herhangi bir aşım yapmamama rağmen, gün...cel fatura (haziran dönemi) faturama 75 TL “ek internet kullanımı” ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde ne bir aşım ne de herhangi bir ek ürün alımı görünmed
Türk Telekom bireysel faturalı hattımda uzun süredir aşım önleyici özelliği açık olarak kullanıyordum. Bu ayki faturamda... internet kullanım hakkım bittikten sonra hattımdan yaklaşık 500 TL civarında aşım ücreti alındığını gördüm. Aşım önleyici özelliğinin tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve bana her
Türk Telekom faturalı hattımda internet paket aşımı politikasıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı paylaşmak istiyorum. İnt...ernet paket aşımının kimsenin özellikle tercih ettiği bir durum olmadığını, aksine kullanıcıların bu durumdan kaçınmaya çalıştığını düşünüyorum, çünkü aşım olduğu anda zaten yüksek
Babam Ş**** Ç**** üzerine kayıtlı olan ve annemin kullandığı Türk Telekom hattına Nisan ayı için yaklaşık 2.000 TL fatur...a yansıtıldı. Bu hatta normalde her ay yaklaşık 180 TL civarında fatura geliyordu ve özellikle fatura aşımı olmasın diye hattı aşıma kapattırmıştık. Buna rağmen 180 TL’lik bir plan
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Mayıs’ta faturam yenilenmeden yaklaşık 2 gün önce uygulama üzerinden “Süper... Avantajlı 10 GB” isimli ek internet paketini 200 TL yerine 150 TL olarak gördüğüm için onayladım. Paket açıklamasında bir sonraki ay yenilenmeyeceğine dair ibare gördüğüm için tek
Türk Telekom mobil hattımda internet paket aşımını kapatmak istiyorum; ancak 15 gündür hiçbir şekilde müşteri temsilcisi...ne ulaşamıyorum. 5313****42 numaralı faturalı hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her aradığımda dijital asistana bağlanıyor, uzun süre konuştuktan sonra görüşme ken
25.11.2025 tarihinde 0535**16 **…** 92 numaralı Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü yeniledim. Paket içinde 15 GB int...ernet, 250 SMS ve 1000 dakika olacağı ve aylık 297 TL fatura ödeyeceğim açıkça söylendi. 12.02.2026 saat 00.00 civarında ise internet aşımı nedeniyle 450 TL tutarında ek ücret yans
Türk Telekom mobil hattımda 10 GB’lik paket kullanıyorum ve normalde faturam 250 TL civarındaydı. Bu hattı çok aktif kul...lanmadığım, neredeyse sadece dursun diye açtırdığım bir hat olmasına rağmen, son faturama aşım olduğuna dair yaklaşık 450 TL eklenmiş ve toplam fatura tutarı 730 TL olarak çıkarılm
Yaklaşık 3 yıldan fazladır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen, hattı fiilen 3 yı...ldır ben kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir taahhüdüm bittiği için her ay 470 TL civarında fatura ödüyordum. Aralık 2025 döneminde yoğun kullanımdan dolayı 900 TL civar
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldıktan sonra paket aşımı ve ek ücretlendirmelerle ilgili hiçbir şeki...lde bilgilendirilmedim. Sonrasında hattıma oyun paketi gibi ek ücretlendirmeler yansıtılmış ve faturamı kelime oyunlarıyla şişiren, üç beş kuruşun peşine düşen son derece basit bir
Türk Telekom’dan iki adet faturalı 20 GB mobil hat kullanıyorum. Fatura dönemi değiştikten yaklaşık 3 gün sonra, özellik...le bir hattımda internet paketimin çok hızlı bir şekilde tükendiğini fark ettim. Mobil interneti gün içinde neredeyse hiç açmıyorum, genellikle Wi-Fi üzerinden internet kullanıyoru
Türk Telekom Mobil hattımda “Yeni Süper 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 17 ...Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 ile 16:00 arasında, herhangi bir bilgilendir
Türk Telekom Prime Sosyal Düşün paketine 23 Haziran 2025 tarihinde taahhütsüz olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ve Ağust...os aylarından itibaren faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. İlk faturam 364 TL iken, ikinci faturam 1186 TL, üçüncü faturam ise 1274 TL olarak geldi. Sonraki fatura ise 1600 TL o
Türk Telekom firmasından oğluma hat aldık. Başlangıçta bize paket alımı hakkında bilgi verilmedi, daha sonra paket aşımı...ndan kaynaklı olarak 2 saat içerisinde 400 TL'lik ücret yansıtıldı. Sonra internet paketi almaya çalıştım, firma buna izin vermiyor uyarısı aldım. Ardından TT uygulamasından haftal
Mart ayından bu yana Türk Telekom mobil hattımda fatura aşımını kapatmak istiyorum ancak haftalardır müşteri hizmetlerin...e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Mağazaya gittiğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söyleniyor fakat asla bir temsilciye ulaşamıyorum, yalnızca robot yanıt veriyor. Mobil uy
Türk Telekom’da kullandığım iki adet faturalı hattım var. Son zamanlarda fatura aşımı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle son... faturamda 100 TL fazla ücret ödemek zorunda kaldım. TT Mobil uygulaması üzerinden fatura aşımını düzenlemeye çalışıyorum, ancak “girdiğiniz bilgileri kontrol edin” uyarısı alıyoru
Türk Telekom mobil hattımın (sonu 8909, Değerli 35 GB paketi) aşım kapatma işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak...ta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Dün gece yaşadığım bu sorunda, müşteri temsilcisine aşım kapatmak istediğimi belirttim. Ancak hattın asıl sahibi olmadığım için bu işlemin yapılamayacağ
Türk Telekom mobil hattımda, eski tarifemde aktif olan aşım kapatma özelliği yeni faturalı tarifeye geçtiğimde otomatik ...olarak kapatılmış. Bu değişiklikten hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Sonuç olarak geçen ay ve bu ay faturalarımda, özellikle dakika aşımı nedeniyle 800 TL olan faturam 1923 TL’ye
5521540805 numaralı 10 yaşında kızımın kullandığı hatta 360 TL ekstra internet parası eklemişler. Bu neyin ücreti diye a...radım. Dün paketteki hakkı bitmiş. 1 günde 100 MB'ı 60 TL den 600 MB 360 TL kilitlemişler. 1 GB bile değil kullandığı ama kesilen fahiş para! Neden paket aşımını kapamadınız diyoru
Türk Telekom kullanıcısıyım. Faturalı paket kullanıyorum. Pakette aşım olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. İsmini t...am hatırlamadığım bir erkek müşteri temsilcisiyle 19.06.2025 tarihinde saat 22.40'ta görüştüm. Aşımın kapatılması için aradığımda, 'Bir saniye' deyip telefonu yüzüme kapattı. Müşte
5418****89 numaralı hattıma gelen fazla aşım faturası için 12.02.2025 tarihinde call center i arayarak 20 TL ek ücret ka...rşılığında fatura aşımına kapattım. Fakat 27.03.2025-27.04.2025 fatura döneminde tekrar fatura aşım ücreti geldi. Bunun üzerine Türk Telekom'u arayarak bu işlemin hatalı olduğunu b
Yıllardır v* kullanırım, gayet de memnundum ama bazen şebeke sorunları oluyordu ve son gelen zamlardan sonra (399₺) başk...a operatöre geçme kararı almıştım. Türk Telekom'u tercih ettim, etmez olsaydım! 220₺ olarak anlaştığımız fatura 655₺ geldi! Youtube.com Premium 68₺ ve Apple depolama ücreti 13₺ d
