Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor, Gecikme Cezası Riski Yaşıyorum

ID:34623197

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Çalışmıyor, Gecikme Cezası Riski Yaşıyorum

Tunahan

Türk Telekom

21 Aralık 2025 21:55

260

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Hatta bu işlem için iki farklı kart tanımlamama rağmen yaklaşık 5 faturadır sistem hiçbir şekilde kartlarımdan tahsilat yapmıyor. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak faturanın zamanında ödenmediğine ve gecikme olursa ceza yansıtılacağına dair mesajlar geliyor.

Otomatik ödeme talimatını zaten unutma riskim olmasın, faturalar gününde ödensin diye kullanıyorum. Ancak çalışmadıktan sonra bu özelliğin bir anlamı kalmıyor. Uygulama ve internet sitesinde konuyla ilgili bir talep veya şikayet oluşturabileceğim bir alan bulamıyorum, müşteri hizmetlerine de kolayca ulaşılamıyor.

7047415974 numaralı sabit internet aboneliğim için otomatik ödeme talimatımın her iki kartımla da sorunsuz şekilde çalışmasını, bu sorun nedeniyle yaşanmış veya ileride yansıtılabilecek tüm gecikme faizi, ceza gibi olumsuz kayıtların iptal edilmesini ve aboneliğimin ödeme performansına olumsuz bir yansıma olduysa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fatura Ödeme Sisteminde Sürekli Hata Yaşıyorum

Serkan

Türk Telekom

17 Aralık 2025 22:59

284

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev telefonu ve internet faturalarımı ne mobil uygulamadan ne de misafir işlemlerinden ödeyemiyorum. Üç farklı kartla defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sebeple faturalarımın son ödeme tarihleri 2 gün geçti, yaklaşık 500 TL...

turk-telekom-fatura-odeme-sisteminde-surekli-hata-yasiyorum-1.jpg

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Fatura Çekiminde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Nuri

Türk Telekom

14 Mart 2025 19:09

670

Türk Telekom faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim... Talimatın olmadığını zannederek bir de aynı numaram için mobil uygulaması üzerinden talimat vermiştim... Tek faturamdan kartımdan 2 defa çekim işlemi gerçekleşti... Haliyle müşteri hizmetlerini aradım bizlik durum yok bankanızı arayın di...

Çifte Fatura Çekiminde Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor

Mehmet

Türk Telekom

24 Şubat 2025 18:11

510

Türk Telekom otomatik ödeme talimatını iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüldü, talep ve şikayet kısmından da soruna dair ekran görüntüsü bildirildi. Bu rağmen şimdiye kadar başvurumuza herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha önce otomatik ödeme için tanımlanan kredi kartını da iptal etmemize ...

Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilmiyor, İki Kez Fatura Ödemek Zorunda Kalıyorum

Gökhan

Türk Telekom

19 Temmuz 2025 14:55

773

Türk Telekom da uygulamadan otomatik ödeme talimatı verdim. Bankadan da otomatik ödeme talimatı verdim. Her ay 2 fatura ödüyorum. Otomatik ödeme talimatı uygulamadan iptal olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Mail atınız diyor yardımcı olmuyorlar. Mail atıyorum kimse dönmüyor. İçerideki bakiyeniz...

otomatik-odeme-talimati-iptal-edilmiyor-iki-kez-fatura-odemek-zorunda-kaliyorum-1.jpg

1 Destek

Zeynel sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Haksız Ücret Yansıtılması

Zeynel

Türk Telekom

27 Temmuz 2025 23:28

788

Türk Telekom otomatik ödeme talimatı çözümsüzlüğü ve yansıtılan ücretler. 5454**4505 numaralı kardeşimin adına olan, ancak benim kullandığım numara için 05.12.2024 tarihinde otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen faturalar ödenmiyor. Bu tarihten önce de talimat verip ödeme gerçekleşmeyince iptal edi...

otomatik-odeme-talimati-sorunu-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg

1 Destek