to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, hattımın otomatik ödeme talimatının da aynı şekilde devam ettiğini zan...nediyordum. Bu nedenle faturamın son ödeme tarihini geç fark ettiğim için ödemeyi gecikmeli olarak yaptım. Temmuz ayında kesilecek faturamda, neredeyse aylık paket tutarıma yakın
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü geçen ay bittiği için başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Başvurumu yaptığımd...a, Türk Telekom tarafında bilgilerimde farklılık olduğu gerekçesiyle geçişim gerçekleştirilemedi. Defalarca Türk Telekom bayisine gitmeme ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen
Türk Telekom mobil hattımda 40 GB internet ve 2000 dakika içeren paketimi 278 TL’ye kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine ...henüz 1 ay varken mobil uygulama üzerinden aynı paketi 547 TL’ye, yani yaklaşık %100 zamla yeniden teklif ettiler. Bunun üzerine BTK’ya şikayette bulundum. Şu anda taahhüdümün bit
Türk Telekom hattımı 11.06.2026 tarihinde Vodafone’dan taşıyarak kullanmaya başladım. Ancak sistemsel ve evrak kaynaklı ...bir hata nedeniyle şu an hattımı Turkcell’e taşıyamıyorum ve mağdur durumdayım. Evraklarımı kontrol ettiğimde, 11.06.2026 tarihli sözleşmede kızlık soyadımın, 12.06.2026 tarihli t
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç haftadır Gaziantep Karataş, Kale ve Binevler civarında sağlıklı bir şekilde kulla...namıyorum. Evde, sokakta ve sanayi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ve telefonla konuşurken sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorunla ilgili ol
Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim, mobil hattı kullanıyordum. Operatör d...eğişikliği yaptım. Operatör değişikliği yaptıktan sonra Türk Telekom bana 6
2023 yılında evlendiğim için soyadım değişti, ve Eylül 2023’ten bu yana Türk Telekom Mobil’de kayıtlı soyadım güncellene...mediği için mevcut hatlarımdan birini başka operatöre taşıyamıyorum. Sistemlerinde soyadımın değişikliğini bir türlü gerçekleştiremiyorlar, bu nedenle hat taşıma işlemi her denemem
Yaklaşık bir aydır çalışmaya başladığım yeni iş yerimde Türk Telekom hattım hiç çekmiyor. Adresim Kocaeli ili Çayırova i...lçesi Organize Sanayi bölgesi gops civarıdır. Bu bölgede ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum; aramalar ya hiç başlamıyor ya da ses çok kısık
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve şu an 50 GB’lik bir tarifedeyim. Özellikle geçen aydan itibaren fatu...ralarım bir anda çok yükseldi ve tarafıma yaklaşık 900 TL civarında fatura geldi. Bu tutarın benim kullanımım için son derece fahiş olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden bana “
Türk Telekom mobil hattımda, tarifemi değiştirdiğim yaklaşık 1,5 aydan bu yana Kocaeli İzmit bölgesinde sürekli çekim ka...litesi sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g simgesi görünmesine rağmen hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi problemler var. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar çok geç
Türk Telekom’a yaklaşık 2 hafta önce evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. Evimin içine kadar fiber kablo çekilm...iş olmasına rağmen mahallede altyapıda yer olmadığı, port olmadığı gerekçesiyle hiçbir operatör bağlantı yapamıyor. Başvuru sırasında, “Eğer bizden kullanacaksanız öncelik veririz”
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 aydır, bölgemizdeki hatlar cgnat (Carrier Grade nat) sistemine geçiri...ldiğinden beri ciddi paket kaybı, kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Statik IP hizmeti almama rağmen, trafik hâlâ cgnat üzerinden bir gateway’e yönlendiriliyor ve uçtan uca
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Son dönemlerde faturalarımda anlam veremediğim şekilde aşırı artış...lar oldu ve bunun üzerine hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra önüme çıkarılan tutarlar akla ve mantığa sığmayacak seviyede. 12.06.2026 tarihl
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Adana ili Kozan ilçesi Fe...rhatlı Mahallesi’nde mobil internetim doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne sosyal medya ne de temel internet kullanımımı gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 yıla yakın süre
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g/23 Sokak ve civarında neredeyse hiç çekmediği... için kullanamıyorum. Bu bölgede şebeke sorunu baştan beri var ve bugüne kadar hiçbir iyileştirme çalışması yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp birden fazla kayıt açt
Türk Telekom mobil hatta yaklaşık 6 gün önce geçiş yaptım ve o günden beri İzmir Bayraklı’da hattımı sağlıklı bir şekild...e kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse her yerde çekim ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Görüşmelerde ses kesiliyor, bazen tamamen hat düşüyor, mobil internet ya hiç çalışmıyor
Vodafone müşteri temsilcisi gibi davranan bir kişi tarafından telefonla aranarak Türk Telekom’a geçiş için yönlendirildi...m. Bu görüşme sonucunda hattım Vodafone’dan Türk Telekom’a taşındı ve Vodafone hattımdan cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu işlem 4 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve yakl
Türk Telekom ile Eylül 2025’te 500 Mbps ev interneti için taahhütlü abonelik başlattım. 2026 Bahar aylarında daha yüksek... bir pakete geçmek istediğimde, mevcut taahhüdümün süresi uzatılarak Mart 2027’ye çekildi. 1 seneden uzun taahhütlü aboneliklerde cayma bedeli alınmaması gerekirken, bu kuralın uyg
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır İstanbul’un birçok noktasında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum yer...lerde şebeke zayıf olduğu için doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Hatta dün Çamlıca Tepesi gibi yüksek ve merkezi bir noktadayken
Türk Telekom mobil hattım, onayım ve bilgim olmadan başka bir operatöre taşınmış gibi işlem görmüştür. 26.06.2026 tarihi...nde hattımın taşındığına dair SMS alınca durumdan haberdar oldum, ikinci mesajdan kısa süre sonra ise 28.06.2026 tarihinde hattım tamamen kapandı. Bu süre boyunca hattımı kullanama
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Aliağa/İzmir’de, Çoraklar Mah. 524 Sok. No: 8/1 Aliağa Organize Sanayi Bölge...si – İzmir adresinde hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Bu süre içinde defalarca
Türk Telekom’a ait 542103xxxx numaralı, Mürsel K******** adına kayıtlı mobil hat faturamda son 2 aydır “Instagram ödemes...i” adı altında, her biri 79 TL olan ve 5 kez yansıtılan kalemler görünüyor. Toplamda faturam yaklaşık 500 TL civarına çıkıyor. Ne bu ödemenin sebebini ne de hangi abonelikten kayna
Türk Telekom’a ait 5536***104 numaralı kendi hattım ve 5510***513 numaralı kızıma ait hattın taahhüt süreleri dolduğu iç...in her iki hattımı da Mayıs ayında Vodafone’a taşıdım. İki hattın da taahhüdünün aynı tarihte biteceği bilgisine güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak dün kredi kartı ekstr
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve başından beri çekim ve internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. Kayseri Hacılar ilçesinde birçok noktada hat ya hiç çekmiyor ya da internet son derece yavaş çalışıyor, sürekli donma oluyor. Aynı yerlerde diğer operatörler sorunsuz çalı
