to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Erdek ve Kırklareli Pınarhisar’da kullanıyorum, ancak hattım hem telefon görüşmeler...inde hem de mobil internet kullanımında açık alanda da kapalı alanda da neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun 2025 yılı Ekim ayından beri kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca den
Türk Telekom mobil hattım 0533 *** ** 51 üzerinde S**** S***** adına kayıtlı 40 GB internet paketim bulunuyor. Evimde sü...rekli Wi‑Fi kullandığım, video izlemediğim, oyun oynamadığım ve mobil veriyi neredeyse hiç kullanmadığım halde paketimdeki 40 GB internet kendi kendine bitmiş gibi görünmektedir. H
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt bittiği halde başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra 3.860,29 TL tuta...rında fatura çıkarıldı. 09.08.2026 tarihinde kesilen ve 25.08.2026 son ödeme tarihli bu faturaya ilişkin tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ancak bu tutarın neye göre bu kadar
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Ailecek 6 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için inter...net paketim artık ihtiyacımı karşılamıyor ve tarifemi güncellemek istiyorum. Ancak tarifemi değiştirmek istediğimde tarafıma geçebileceğim uygun bir tarife bulunamadığı, bu nedenle
Türk Telekom hattım için yurt dışını aramak amacıyla “Tüm Dünya” paketini satın aldım. Paket hattımda aktif edildikten s...onra kısa süreli birkaç görüşme yaptım ve toplam konuşma sürem 20 dakikayı bile bulmadı. Ancak buna rağmen hem paket ücreti ayrı olarak kesilmiş hem de yaptığım yurt dışı aramaları
Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayına ait faturada haksız bir şekilde 1.562,14 TL tutarında “fatura ücreti” adı a...ltında bir bedel yansıtılmıştır. Zaten bu ayki normal faturam olan 538,75 TL’yi ödeyeceğim ve operatör değişikliği de yapacağım; buna rağmen taahhüdüm bitti diye bu kadar absürt ve
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık 890 TL’lik, içinde 50 GB internet bulunan bir paket tanımlanmıştı. Ancak hattımda ci...ddi çekim sorunu olduğu için bu interneti neredeyse hiç kullanamadım ve internetle halletmem gereken işlerimi yapamaz hale geldim. Sürekli yaşadığım bağlantı ve çekim problemleri n
Türk Telekom’dan bugün Vodafone hattıma “Değerli müşterimiz, işlemleriniz için imzalamış olduğunuz evraklarınızı şu link... üzerinden görüntüleyebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Türk Telekom müşterisi değilim ve bu operatörle herhangi bir aboneliğim ya da sözleşmem bulunmuyor. Mesajda adı
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiydim. İki adet faturalı hattımı 10.08.2026 tarihinde kontörlü hatta çevi...rdim. Görüşme sırasında herhangi bir taahhüdümün kalmadığı, taahhüt bitişinde işlem yapıldığı için tarife değişikliği ücreti alınmayacağı bilgisini defalarca sordum ve teyit ettird
Türk Telekom hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra son faturamı otomatik ödemeden çekilmesin diye Garanti Bankası’nda...ki talimatı beklemeden, Akbank mobil üzerinden 08.08.2026 tarihinde 307,13 TL olarak manuel şekilde ödedim. Akbank dekontunda alıcı olarak TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. Görünm
Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz haftalarda 50 GB internet, WhatsApp dahil, sosyal medya sınırsız olan paket iç...in 777 TL üzerinden yeni dönem taahhüdü ile anlaştım. Fatura dönemime yakın bir zamanda hem eski hem yeni tarife aynı anda göründüğü için çift fatura gibi bir görüntü vardı. Bunun
Yaklaşık bir hafta önce eşimin referansı ile Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak istedim ancak süreç boyunca hiçbir şe...kilde yardımcı olunmadı. Eşimin referansıyla geçiş yapmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen konu çözüme kavuşturulmadı ve bu ilgisizlik nedeniyle geçiş işlemini gerçekleştirem
Türk Telekom Prime müşterisiyim ve taahhüt sürem sona erdi. Mevcut kullanımımın çok üzerinde GB içeren paketlere geçmek ...istemiyorum. Kullanımıma uygun, daha düşük internet içeren bir tarife talep ettiğimde ise daha düşük GB'lı paketlerin daha yüksek fiyatlarla sunulduğunu ve farklı müşteri temsilcil
Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak Vodafone hattım için taahhüdümün önümüzdeki ay biteceği, sonrasında ...da faturamın 2000 TL civarında olacağı söylendi. Bana, aylık 600 TL karşılığında Türk Telekom’a geçebileceğim belirtildi ve özellikle Vodafone ile Türk Telekom’un birleştiği, bu ne
Gaziantep Şahinbey Güzelvadi Mahallesi 36 numaralı Sokak kapı no 47 civarında Türk Telekom mobil hattım iki gündür nered...eyse hiç çekmiyor. Telefonumda en fazla bir çizgi şebeke görünüyor ve mobil interneti açtığımda sayfalar hiç yüklenmiyor, interneti kullanamıyorum. Bu durum süreklilik gösteriyor,
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine henüz 12 gün olmasına rağmen sabahtan bu saate kadar taciz boyutuna va...ran sıklıkta, neredeyse her 10 dakikada bir aranıyorum. Aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, anladığım kadarıyla IVR sistemine otomatik aramaya alınmışım ve sürekli te
Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda kullandığım Muhteşem 20 GB tarifemin süresi on güne kadar dolacak. Mevcut öde...diğim ücret 180 TL iken, tarife yenileme için bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı tarife için 360 TL gibi yüzde yüz zamlı bir fiyat teklifi sunuldu, bunun da “en uc
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve aynı anda aktif kullanılan dört adet GSM hattım bulunuyor. Bunlardan 33 10 ile bite...n hattımın taahhüdü Ağustos ayında bitiyordu. 29.07.2026 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulaması üzerinden besttarife içeriğine sahip, 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS’lik
07.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Üsküdar/İstanbul’daki evimizde elektrik kesintisi yaşandı ve aynı anda Türk Te...lekom faturalı Prime hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. O sırada yalnızca gelen aramaları cevaplayabiliyor, ancak karşı taraf sesimi duymuyordu. SMS gönderip alamıyor, mobil i
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Yalova’nın Çınarcık ilçesinde kullanıyorum ve yıllardır ciddi çekim problemi yaş...ıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, gün içinde sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internet hizmetinden fayda
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünü bugün yenilememe rağmen faturam taahhütsüz yüksek tarifeden kesilmiştir. Hattıma ...2.026,98 TL tutarında fatura yansıtıldığını uygulama üzerinden gördüm ve bu tutar taahhütlü olması gereken tarifeme göre olması gerekenden çok daha yüksektir. Taahhüt yenilediğim
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 12 gün kalmış olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleri ve ...mobil uygulama üzerinden bana sunulan paket yenileme teklifleri oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kabul edilebilir bulmuyorum. Mevcut kullanımım ve fatura geçmişim göz önünde bulu
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Maltepe Altayçeşme Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. B...u bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sürekli çekim problemi yaşıyorum. Görüşmeler sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesi
Uzun süredir telefon hattıma duyuru 2n14 / 2n14.com isimli göndericiden sürekli kampanya ve indirim içerikli SMS’ler gel...mektedir. Örneğin “bugüne özel siparişlerde indirim” benzeri tanıtım mesajları alıyorum ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Bu mesajları durdurmak için tarafıma gelen
