to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımı yaklaşık bir yıldır Turkcell’e taşımak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu işlem bir tü...rlü gerçekleşmiyor. İlk olarak geçen yıl denemiştim, son olarak da 15.08.2025 tarihinde tekrar başvuru yaptım ve hâlâ aynı sorunla karşılaşıyorum. Turkcell’in online başvuru ekranı
Türk Telekom müşterisi olarak yeni hat/tarife geçişi için seçeneklere baktığımda “Yeni Dijital Lider 20 GB” tarifesinin ...aylık 465 TL olduğunu gördüm. Şu anda kullandığım tarifeye kıyasla bu fiyatın aşırı yüksek kalması sebebiyle ciddi anlamda zorlanıyorum. Geçen haftadan beri operatör değişikliği v
Türk Telekom mobil kurumsal hat kullanıcısıyım. 21 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom kurumsal satış temsilcisi tarafınd...an aranarak, faturamda sözleşme bitiş tarihi 01.10.2026 yazmasına rağmen sözleşmemin 1 Ağustos 2026 itibarıyla biteceği ve hattımı yenilemek istersem ödemem gereken ücret tarafıma
Türk Telekom mobil hattımızla ilgili taahhüt süreci ve sonrasında çıkarılan cayma bedeli hakkında şikayetçiyim. Annemin ...kullandığı, kız kardeşlerim adına kayıtlı olan hatta ilişkin olarak 09.07.2026 tarihinde saat 11:45’te 0555********00 numaralı hattan, 10.07.2026 tarihinde saat 15:08’de ise 0555**
Türk Telekom cep telefonu hattım için Prime üyesi olduğumdan, 3 gün ücretsiz yurt dışı kullanım hakkım bulunuyor. 3 günü... doldurmadan Türkiye’ye geri giriş yaptım, e-Devlet üzerinde giriş çıkış tarihlerim net bir şekilde görülüyor. Buna rağmen 00:00’dan sonra sınır bölgesinde bulunduğum için hattım y
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yurt dışı çıkışı yapmadığım halde hattım kendi operatör ağına bağlanmakta zorlan...ıyor ve bunun yerine oldukça uzakta olan bir yurt dışı ağına bağlanıyor. Bu nedenle hattım yurt dışında kullanılmış gibi görünüyor ve faturama 1 günlük yurt dışı servis ücreti yans
Türk Telekom faturalı hattımda 1 yıllık taahhüdüm bitmek üzereyken aynı hizmet için tarafıma önceki faturamın neredeyse ...iki katı tutarında yeni tarife sunuluyor. Ülkemizde kimsenin maaşı bu şekilde bir anda iki katına çıkmıyorken, aynı paket için bu denli fahiş bir artış yapılmasını kabul edemiyorum
Türk Telekom hattımı başka operatöre taşıdıktan sonra hattıma çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Aylık... yaklaşık 700 TL’lik bir tarifedeydim ve hattımı sözleşmemin bitimine yaklaşık 2 ay kala taşıdım. Buna rağmen tarafıma 5.783 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın, kullan
Türk Telekom’un Serik şubesinden Mart ayında faturamın üzerine cihaz/hat alımı yaptım. İşlem sırasında bana toplam 6 ay ...taksit olacağı, sistem ekranında da 6 taksitin göründüğü ve son taksitin 0 TL olacağı, kampanya kapsamında indirim olduğu açıkça gösterildi ve bu şekilde kabul ettim. 25 Haziran’d
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve 80 GB internet ile sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen... yaklaşık 3 aydır Iğdır Merkez’de hattım üzerinden doğru düzgün internet kullanamıyorum. İnternet bağlantım günün her saatinde aşırı yavaş, çoğu zaman sayfalar açılmıyor, sanki hiç
Türk Telekom mobil hattımı bugün başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Ancak hattımın taşınması için 18.08.20...26 tarihine randevu verildi. Ekte yer alan Dijital Kurye SMS’inde de açıkça 18.08.2026 tarihine randevu oluşturulduğu görülmektedir. Başvuruyu bugün yaptığım için, hattımın en geç
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Temmuz dönemine ait faturamda haksız bir şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansı...tılmaktadır. 9 Ağustos 2026 kesim tarihli, son ödeme tarihi 25 Ağustos 2026 olan faturamın toplam tutarı 790 TL’dir ve bunun yaklaşık 349 TL’lik kısmı, fatura detayında “Diğer Ücre
Türk Telekom hattımı aile bireylerimden birinin üzerine kullanıyorum ve şu an aylık faturam yaklaşık 403 TL geliyor. Öğr...enciyim ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Üstelik hattımdaki taahhüdümün bitmesine yaklaşık 44 gün kalmış olmasına rağmen, mevcut ve yeni sunulan tarifelerin neredeyse tamamı çok
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyorum. Kastamonu ili Azdavay ilçesi Kay...aoğlu Köyü’nde yaklaşık 5 aydır 4.5G hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son derece yetersiz kalıyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve zaman zaman tele
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Bu ayın 8’inde adres değişikliği yaptım ve taşındığım günden... beri yeni adresimde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternete ya hiç bağlanamıyorum ya da hız o kadar düşük oluyor ki hiçbir işlem yapamıyorum. Bir haftadır defal
Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken 10.08.2026 tarihli Çanakkale Assos tatilimde hattım Türkiye sınırları içinde o...lmama rağmen otomatik olarak Yunanistan’a bağlanmış görünüyor. Tarifem “Tarifen yurt dışında” kapsamında olmasına rağmen, internetimi ve hattımı derhal kapatmış olmama karşın fatur
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden bir ay boyunca kullanabileceğim sınırsız YouTube.com pa...keti satın aldım. Paket ücreti olarak hattımdan 285 TL kesilmesine ve hatta operatör tarafından paketin tanımlandığına dair onay SMS’i gelmesine rağmen, YouTube.com’dan izlediğim t
@Türk Telekom, 15 yıldır kurumsal müşterinizim. 4 hattımın taahhüdü bitiyor. Bana 35 GB için 833 TL teklif edilirken, ye...ni müşterilere 60 GB 795 TL, 30 GB 565 TL tarifeleri sunuluyor. Sadık müşteriye daha yüksek fiyat uygulanması kabul edilemez. Mevcut müşterilerinize de rekabetçi ve indirimli tekli
Türk Telekom mobil hattımı Kastamonu Doğanyurt’a bağlı Aşağı Mescit köyünde neredeyse hiç kullanamıyorum. Köy genelinde ...çekim çok zayıf, telefon çoğu zaman şebeke bulamıyor. Diğer operatörler aynı bölgede tam çekmesine rağmen Türk Telekom hattında ciddi bir çekim problemi yaşanıyor, bu nedenle arama
Türk Telekom mobil ve sabit internet aboneliğimde son iki ay içinde tam üç kez şebeke kesintisi yaşadım. İlk iki kesinti...de bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan, mesai saatleri içinde neredeyse 7 saat boyunca şebeke tamamen gitti ve bu süre boyunca ne arama yapabildim ne de internete bağlanab
Türk Telekom hattımı, yaşadığım bölgede çekmediği için büyük mağduriyet yaşayarak sadece yaklaşık 1 ay kullanabildim. Bu...lunduğum yerde ne doğru düzgün telefonla yakınlarıma ulaşabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Bu nedenle 15.07.2026 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda ka
Yaklaşık Nisan 2026’dan bu yana, binamıza fiber kutu montajı yapıldığı halde Türk Telekom tarafından bağlantı işlemi yap...ılmadı. Kutular duvara takıldı, kablolar çekildi ancak üç ayı aşkın süredir bağlantıyı yapacak ekipten kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramadım çünkü operatöre bağl
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve 12 fatura dönemimin bitmesine yaklaşık 2 ay kaldı. Şu anda aylık 534 TL ödüyorum. B...ugün tarafıma tarife yenileme / teklif amaçlı bir arama yapıldı ancak bana sunulan paketlerin tamamı mevcut ödediğim tutarın oldukça üzerinde, çok yüksek fiyatlı seçeneklerdi. Gel
Türk Telekom hattıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım sebebiyle 10 Ağustos tarihinde Akbank hesabımdan aynı fatur...a tutarı olan 891 TL iki kez çekilmiştir. Yani aynı döneme ait tek bir faturam olmasına rağmen hesabımdan 891 TL’lik ödeme mükerrer olarak tahsil edilmiştir. Durumu fark ettikten
