to read complaints and reviews, or file yours.Eşim G***** P**** adına kayıtlı 5528****23 numaralı Türk Telekom mobil hattı nedeniyle 26.07.2024 tarihinde 4.228 TL tut...arında bir borç çıkarıldığını öğrendik. Bu borcun operatör değişikliği nedeniyle yansıtılan bir cayma bedeli olduğu söylendi ancak hem tutarın yüksekliği hem de müşterisi olduğumuz
1 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Yalın 500 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketine başvuru yaptım ve ku...rulum için 3 Ağustos’a randevu verildi. Ancak randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayıp
Babamın Türk Telekom mobil hattının 1 yıllık taahhüdü 8 gün sonra bitiyor. Ailede sadece babamın hattı Türk Telekom’da k...aldı ve kullandığımız köyde diğer tüm GSM operatörlerinin hatları sorunsuz çalışıyor. Taahhüdü yenilemek istediğimizde 10 GB’lik tarife için vergiler hariç 290 TL civarında bir fiy
Türk Telekom’un Değerli Prime 55 GB paketini Ordu’daki hattımda kullanıyorum. Aylık ortalama faturam 593,14 TL paket ücr...eti ve 26,98 TL telsiz kullanım ücreti olarak geliyor. Buna rağmen 2026 Ağustos döneminde, 55 GB internet hakkım güya 20 günde bitmiş ve üstüne dört kez data aşımı yapıldığı iddia
"Teşekkürler"
Uzun süredir Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Aralık ayından sonra faturalarımda ciddi bir artış oldu ...ve son aylarda 1000 TL’nin üzerinde, hatta 1500 TL’yi aşan tutarlarda fatura gelmeye başladı. Daha önce çok daha düşük tutarlar öderken, şu anda 1509,59 TL gibi rakamlarla karşılaş
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 25 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS içeren paketim için şu an yaklaşık 500 ...TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise ücreti 670 TL olarak ilettiler. Rakip firmalara kıyasla oldukça yüksek kalan bu ücret ve buna rağmen zorunlu gibi hissettirilen taahhüt yenileme
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Mardin Kızıltepe Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 ...yıldır yaşadığım bölgede fiber altyapı bulunmuyor ve 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ en fazla 24 Mbps hız kullanabiliyorum. Bunun yanında bu hız da çoğu zaman arıza veriyor
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 40 gündür evimde kesinlikle internet hizmeti alamıy...orum. Evin bulunduğu bölgede okul inşaatı olduğu için bu nedenle müdahale edemediklerini, ancak okul inşaatı bittikten sonra bakabileceklerini söylüyorlar. Okul inşaatının bitmesin
Türk Telekom mobil hattımı Bartın Merkez’de kullanıyorum ve uzun yıllardır ciddi çekim ve ses problemi yaşamaktayım. Öze...llikle şehir merkezinde olmama rağmen yaptığım çoğu aramada karşı tarafa sesim gitmiyor, karşıdaki kişi beni duyamıyor ya da sesim çok kesik kesik gidiyor. Bu durum günlük hayatım
Yaklaşık 8–10 yıldır aynı numarayla Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Buna rağmen mevcut Prime 80 G...B tarifem için bana sunulan yenileme ücreti 1000 TL’nin üzerinde iken, yeni gelen müşterilere online sitede ve uygulamada çok daha avantajlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Uygul
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 haftadır taahhüt yenileme sorunu yaşıyorum. İçişleri Bakanlığı 15 GB tarifeli hat...tım için hem bayiiden hem de müşteri hizmetlerinden taahhüt veremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca tek bir teklif sundular ve bu teklif mevcut kullanımıma göre
Türk Telekom mobil hattımızı taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre taşıdık. Taahhüt bitimine yakın dönemde ...defalarca kez aranarak faturamızın yükseleceği söylendi, ancak teklif edilen yeni ücreti kabul etmedik ve bu nedenle hattımızı taşıma kararı aldık. Hattı taşıdıktan sonra, Türk Te
Türk Telekom ev internet aboneliğimi geçen sene eylül ayında başlattım. O günden bu yana özellikle online oyunlarda süre...kli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet kesintileri oyun oynarken sık sık meydana geliyor ve bağlantı tamamen düşüyor, bu nedenle hizmetten verimli şekilde faydalanamıyorum. Mo
Yaklaşık 6 aydır hem Turkcell hem de Türk Telekom faturalı hatlar için uygun bir tarife teklifi alamıyorum. Diğer kullan...ıcıların faydalandığı kampanya ve tarifeler bana nedense hiç sunulmuyor. Söz konusu hat benim üzerime kayıtlı olmadığı halde, bu hattan da hiçbir şekilde makul bir teklif çıkmıyor.
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil Prime 40 sınırsız sosyal paket kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine şu an 6 gün ...kaldı. Yaklaşık 2 ay önce arandığımda mevcut tarifeme yakın bir paketi yaklaşık 580 TL civarında önermişlerdi. O dönem ameliyat sürecinde olduğum ve yoğun olduğum için o anda işlem
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir “Yeni Muhteşem 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen sene aynı tarife için yakl...aşık 150 TL civarında bir ücret öderken, bu sene tarife yenileme döneminde fiyatın 360 TL seviyelerine çıkarıldığını öğrendim. Neredeyse yüzde 150’ye varan bu zam ne benim maaşımla
Türk Telekom Akbatı AVM şubesinde 13.08.2025 tarihinde telefonuma e-sim tanımlatmak için işlem yaptırdım ve bu işlem içi...n benden 350 TL ücret alındı. İşlemi ilk defa yaptırdığımız için, işlemden önce ücretli olduğu söylendi, biz de kabul ederek ödemeyi yaptık. Bugün ise eşimin telefonu için Torium
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom kontörlü hatta geçtim ve 3 ayın sonunda başka bir operatöre numara taşıma işlemi yaptım.... Buna rağmen Türk Telekom tarafından hattıma ait telsiz kullanım ücretinin ödenmesi gerektiğine dair sürekli SMS almaya devam ediyorum. 13 Ağustos’ta 107,92 TL, 16 Ağustos’ta ise 1
Türk Telekom ev internet aboneliğimi başka bir operatöre geçiş yaparak 21.05.2026 tarihinde sonlandırdım. Buna rağmen ip...tal talebinde bulunmuş olmama karşın üzerime iki aylık toplam yaklaşık 1.600 TL fatura yansıtıldı ve modemi teslim etmediğim iddiasıyla 8.000 TL’nin üzerinde modem ücreti çıkarıldı
Türk Telekom TTNET abonesiyim ve otel işletmeciliği yapıyorum. Otelimde müşterilerime sunmak zorunda olduğum internet hi...zmeti, yaklaşık 22 gündür tamamen yok ve “altyapı çalışması” gerekçesiyle bağlantı hiç sağlanamıyor. 1 aydır açık olan arıza kaydım olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Konya Karatay Odalar Sokak civarında adr...es değişikliği yaptıktan sonra, aynı noktada sabit durmama rağmen çekim bir anda 5 dişten 3 dişe düşüyor ve sürekli dalgalanma oluyor. Bu çekim sorunu nedeniyle sosyal medyada gez
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay yani açık bir “evet” yanıtı a...lınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan işleyen bu
Türk Telekom hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma sistem tarafın...dan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle 15.08.2026 tarihi itibarıyla fark ettiğim üzere, kota aşımı sonrası inte
