Türk Telekom operatör

Türk Telekom'da taahhüt sürem bittikten sonra operatör değişikliği yaptım. Ancak, sadece 3 günlük geçiş süreci için bana 455 TL fatura gönderildi. Bu, aylık yaklaşık 5.000 TL gibi bir faturalamaya denk geliyor. Böyle bir fahiş fiyat olabilir mi? Derhal bu faturanın iptal edilmesini ve mağduriyetimin...

27 Eylül 2025'te yurt dışına, Budapeşte'ye konferansa katılmak için gittim. Döndüğümde Türk Telekom'dan 279 TL tutarında bir ücret yansıtıldı, oysa telefonumu hiç açmadım. Müşteri hizmetleri, hattımın yurt dışına açık olduğunu ve konuşmasam da bu ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Diğer operatörlerd...

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturalı hattıma 570,40 TL tutarında beklenmedik bir fatura yansıtıldı. Hattımı taahhüt bitişinden sadece 2 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Faturamda herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücretle ilgili açıklamaya ulaşamıyorum, sadece toplam tutarı görebiliyor...

Türk Telekom'a kayıtlı cep telefonu hattımı, taahhüt sürem 9 Eylül 2025 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 29 Ağustos tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Şimdi bana, 10 gün erken geçiş yaptığım için 548 lira ceza ve o ayın ücretini ekleyerek toplamda 725 TL fatura çıkardılar. Haksız bir şekil...

Türk Telekom 40 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala, ayın 20’si ile 23’ü arasında numaramı başka operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra bana 4926 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Gelen mesajda faturanın içeriğinde cayma bedeli veya başka bir ücre...

Türk Telekom mobil hattımı 30 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmaması gerekiyordu. Ancak 09.09.2025 tarihinde tarafıma 934,39 TL tutarında, normalin çok üzerinde bir fatura kesildi. Faturada yüksek tutarın nedeni il...

Türk Telekom mobil hattımı Ağustos ayında başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işleminden sonra tarafıma 1202 TL gibi fahiş bir fatura gönderildi. Faturada hangi kalemlerin yer aldığı veya bu tutarın neden kaynaklandığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi...

04.09.2025 tarihinde Ankara İli Yenimahalle İlçesi Atlantis AVM içerisinde yer alan Özanadolu İletişim Türk Telekom bayisine mobil operatör değişikliği yapmak için gittik. Bayideki görevliye ücretsiz olan ''3 Aylık Hoş Geldin 50GB Kampanyası'' faturasız hat kampanyasından yararlanmak için operatör d...

5414****16 numaralı hattımı başka operatörden Türk Telekom e sim uygulamasına taşıdım hattınızı kullanabilirsiniz. Dedikleri ve kullanıma açılmıştır diye mesaj geldiği halde ve diğer operatörün kapatıldığı halde e sim açılmadı, 3 gündür iş ve sosyal hayatımda tamamen mağdur durumda bırakıldım. Konun...

Türk Telekom müşterisiydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık faturam yaklaşık 309 TL iken, sonrasında tarafıma 1593,65 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutar, BTK’nın “erken fesih bedeli yalnızca verilen fayda – kullanılan süre oranında h...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 8 aydır sorunlar yaşıyorum. Ancak diğer operatörleri de kullandım. Onlar da aşağı yukarı aynı şekilde vasat. Telefon konuşmalarım kesiliyor. İnternet mobil bağlantım yok denecek kadar az. Biz bu şirketle hizmet karşılığı para vermek karşılığında taahhüt yaptık....

Türk Telekom faturalı hattımı 30.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrası, son 28 gün kala hattım için 1700 TL cayma bedeli kesildi. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 173 gün kalan diğer hattım için de 1600 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Müşteri hizm...

Türk Telekom fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 9 Eylül'den itibaren cemil Meriç Mahallesi, cemalettin sokak, bina no:... Adresinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bu kesinti aralıksız olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 5 kez aramama rağmen sadece ...

*** *** 14 57 numaralı mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır taahhütlü olarak Türk Telekom üzerinden kullanıyordum ve aylık fatura bedelim 336,25 TL idi. 7 Eylül 2025 tarihinde, tarife bitiş süreme 2 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak sistem üzerinde kontrol ettiğimde, Türk Telekom tarafı...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom sınırsız internet müşterisiyim ve her ay en az 3000 TL fatura ödüyorum. Ancak son 2 yıldır internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve bağlantı kalitesi sürekli sorunlu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, destek alamıyorum. Bu süreç...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli 8 paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmasına yaklaşık 15 gün kala müşteri hizmetleriyle görüştüm ve operatör değiştirmeyi düşündüğümü ilettim. Temsilci, bu aşamada operatör değişikliği yaparsam herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça söyledi. Bu bilgiy...

Türk Telekom mobil hattımı taşıma işlemi sonrasında, 9 Eylül 2025 tarihinde beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 330 TL civarındayken, bu ay tarafıma 975 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hat taşıma işlemini 5374455002 numaralı hattım için gerçekleştirdi...

Türk Telekom faturalı hattımı uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim, ancak son iki faturamda (Temmuz ve Ağustos) beklemediğim şekilde yüksek ücretler yansıtıldı. Normalde 350 TL civarında gelen faturam iki aydır 900 TL'ye yükseldi. Dakika ve internet paketlerim çok hızlı tükeniyor, bana herhangi bi...

Türk Telekom’da 15 GB’lik mobil tarife kullanıyordum. Hattımı 28.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. 11.09.2025 tarihinde ise tarafıma SMS yoluyla 1818 TL tutarında bir fatura ücreti bildirildi. Oysa taahhütlü hattımda aylık yaklaşık 350 TL fatura ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine sadece...

Taşındığımdan ötürü operatör değişikliği yapıp evime TTNET ev interneti bağlatmak istedim. Evi satın aldım ve eski ev sahibinin kiracısı ile hiçbir bağlantım, iletişimim yok. Fakat bu arkadaş da sanırım TTNET kullanıcısıymış önceden. Bu arkadaş evden çıkarken bir işlem kalmış, port boş ama kayıt ola...

Türk Telekom Ezber Bozan tarifesini kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra tarifemde tanımlı olan internet hakkım 100 MB’a düşürüldü, sadece dakika ve SMS haklarım devam etti. Bugüne kadar hiçbir operatörde böyle bir uygulamayla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım faka...

Türk Telekom mobil hattımı 19.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taahhüt sürem 12. Ayda bitiyordu ve herhangi bir gecikme yapmadım. Ancak, son faturamda 255 TL olması gereken tutar yerine 809 TL gibi, yaklaşık üç katı bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiydim ve 480 TL’lik taahhütlü bir tarifeden faydalanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden 15 gün önce başka bir operatöre geçiş yapmayı planladığım için, Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez arayarak cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını açıkça sordum. Müşteri t...