Ziraat Bankası Hesabımdan Çekilen 3.224,99 TL Bilet Gelmedi Ve İade Yok

Ziraat Bankası hesabımdan Enuygun üzerinden uçak bileti satın almak için 10.07.2026 tarihinde saat 21:51’de 3.224,99 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem hesabımdan başarılı şekilde çekilmiş görünmesine rağmen Enuygun tarafından bana herhangi bir bilet ya da PNR kodu iletilmedi.

Enuygun ile yaptığım görüşmede işlemin provizyonda olduğu ve iade edildiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma hiçbir iade yansımadı. Hem para çekilmiş görünüyor hem de ne biletim var ne de hesabıma geri dönen bir tutar.

Ziraat Bankası’nın bu işlemi detaylı bir şekilde inceleyerek çekilen 3.224,99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.