to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan Çekilen 3.224,99 TL Bilet Gelmedi Ve İade Yok
Ziraat Bankası hesabımdan Enuygun üzerinden uçak bileti satın almak için 10.07.2026 tarihinde saat 21:51’de 3.224,99 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem hesabımdan başarılı şekilde çekilmiş görünmesine rağmen Enuygun tarafından bana herhangi bir bilet ya da PNR kodu iletilmedi.
Enuygun ile yaptığım görüşmede işlemin provizyonda olduğu ve iade edildiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabıma hiçbir iade yansımadı. Hem para çekilmiş görünüyor hem de ne biletim var ne de hesabıma geri dönen bir tutar.
Ziraat Bankası’nın bu işlemi detaylı bir şekilde inceleyerek çekilen 3.224,99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Dursun Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
